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什么是品牌策略?

林雅南2年前14瀏覽0評論

我們嘗試澄清最基本的品牌策略相關定義,并解釋最常混淆的術語之間的差異。

品牌與標志

可能最常見的誤解,特別是非品牌或營銷專業人士,是品牌與徽標(或一般的視覺識別)相同。即使是某些百科全書也以如此狹隘的方式定義品牌。

當組織中的高級管理層對其品牌有這樣的了解時,這尤其危險(并不是特別罕見)。這可能會導致許多糟糕的商業決策,例如為品牌建設分配不足的低預算,或僅依靠營銷團隊來推動品牌的表現。

我們最喜歡的品牌定義是由亞馬遜首席執行官杰夫·貝佐斯創造的:“當你不在房間時,你的品牌就是人們對你的看法。”

這種解釋如此準確的原因有兩個。

首先,它假設品牌是由您公司提供的整個體驗創建的–從產品,人員,流程,公司價值觀,定價政策,視覺識別和語調等大件事物到您的傳單等小型細節甚至于你如何接電話了。

其次,它突出了這樣一個事實,即最重要的是其他人(您的消費者,股東,員工等)對您的公司和產品的看法,而不是您所說的。

換句話說,作為一個企業無論你做什么,你都在建立一個品牌。每一項活動都會影響您的品牌資產,并影響人們對您業務的看法。

品牌戰略vs.傳播策略vs.營銷戰略

簡而言之,品牌戰略總結了您的品牌所代表的含義。

品牌戰略可以使用一種流行的定位模型(三個最有效的品牌定位模型)來捕獲,以品牌指南的形式進行解釋,或者僅用幾句話進行描述。只要內容對所有員工都是可以理解的并且易于應用,那么表單無關緊要。

作為一家企業,您是誰以及如何定位產品是一項高級別的戰略決策。因此,在最以品牌為中心的公司中,品牌戰略構成了業務戰略的一部分。在實踐中,這意味著品牌戰略通過組織中的所有職能實現,包括產品,營銷,法律,技術,人力資源和其他職能。然而,即使品牌戰略的實施應該是公司范圍內的努力,但最常見的是營銷部門負責定義和執行它。因此,營銷和品牌策略經常會混淆。

雖然品牌戰略應該是任何營銷策略的起點,但營銷策略的范圍要廣泛得多。營銷策略側重于如何通過產品,價格,通信和分銷(4P)將品牌變為現實,從而直接或間接地為公司創造收入。對于不同類型的組織,營銷策略意味著不同的東西,但它的商業方面絕對是關鍵。一個沒有幫助公司的頂級產品的營銷策略應該總是受到質疑。

傳播策略是營銷策略的一部分。它定義了品牌的關鍵信息,主要受眾(例如,最終用戶,影響者,消費者新聞記者等)以及關鍵的溝通工具和渠道。令人驚訝的是,在許多公司中,傳播和營銷部門是兩個獨立的實體,這往往導致在各自為戰,從而導致品牌不一致。

理想情況下,品牌戰略應該保持多年不變(例如,幾十年來耐克和可口可樂的品牌戰略一直保持不變),而隨著市場的發展,傳播策略可能會更頻繁地改變。

讓我們以依云為例來闡明品牌,營銷和傳播策略之間的區別。

依云的品牌戰略將依云水作為青年的源泉。

其營銷策略(在特定時期)專注于通過包括傳播在內的多種活動來擴大品牌的目標受眾并激發年輕一代關于品牌的興趣。

它的傳播策略基于主要信息“活出年輕”,過去主要通過電視廣告執行,最近通過Snapchat或Instagram等更現代的互聯網渠道執行。

品牌戰略與品牌定位

這些是相同的概念。然而,有些人在描述品牌與競爭對手相關的“位置”時會使用定位一詞。例如,如果可口可樂是一個永恒的品牌,站在樂觀和幸福的情感層面,專注于年輕人,并承諾會帶來樂趣。

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