實體店鋪的經(jīng)營方式都是一致的，比如鞋店、皮具店或是服裝店，現(xiàn)在的零售模式下，一方面是電商的沖擊，另外一方面是同行白熱化的競爭。那么如何做的更好呢？

門店三要素需要我們一一去提上和改變：

首先就是場地，也就是說我們的店鋪，店鋪位置、店鋪裝修、內部環(huán)境、顧客的動線設計（也就是顧客的行走路線）、店鋪氛圍的設計等。

店鋪位置，現(xiàn)在屬于酒香也怕巷子深，所以在開店之前，當你不知道如何做的時候，先去你未來的競爭對手那里去看下，你會得到很多答案；

裝修，和你店內鞋子要相匹配的裝修風格，如果你是做男鞋的，那么肯定是大氣的黑白風的裝修風格；如果是做時尚女鞋，那么粉紅色元素必不可少；如果是做兒童鞋子，那么動漫元素的設計肯定要有；

內部環(huán)境，包括你的貨架、店鋪日常衛(wèi)生清潔、燈光布置等，之前我做督導巡店，經(jīng)常和一些店鋪老板吵架，很多都是因為一些店鋪小的細節(jié)，比如衛(wèi)生啊、不舍得開燈啊等等。

顧客的動線設計，需要我們仔細研究門前顧客的行走路線，做針對性的布置，盡可能的延長顧客呆在店鋪的時間，這樣才會讓顧客更長時間的接觸我們的鞋子，成交的可能性才越大！

店鋪氛圍，特別是促銷的時候，節(jié)日和假日是不一樣的，節(jié)日，比如春節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)等更重要要突出節(jié)日氣氛，才能夠更好的打動客人；而周末、五一、十一這些假日，就需要更多的突出產品的優(yōu)惠、店家的讓利等；

其次，就是貨品的管理和陳列，貨品管理是店內最復雜的一個版塊，必須用數(shù)據(jù)來統(tǒng)計貨品的進銷存，然后做出科學分析，形象款、長銷款需要備齊，暢銷款需要多備，而滯銷款需要第一時間清理。

至于貨品陳列，需要我們花功夫去研究顧客的行走習慣和我們的陳列技巧，盡可能的把客人吸引進店。

再就是店內的老板和導購員，銷售能力需要提升，銷售流程需要改變，服務態(tài)度、服務水平更需要提升。舉個例子，報價技巧：不是客人一問就直接報價的，這樣會把客人嚇跑，而是1.贊美2介紹3報價4詢問。這樣客人對產品才會有一個循序漸進的了解。

開實體店是一個系統(tǒng)的工程，太多的東西需要我們學習，這里篇幅過于有限，很難說清楚，大家可以關注我，我們一起研究，一起進步，我是程科，專注于實體門店銷售運營，提高實體店的銷售業(yè)績。