如果是物業(yè)亂收費(fèi)，作為業(yè)主可以向以下三個部門去投訴。

第一，是物業(yè)公司的上級主管部門，住建局的物業(yè)管理科投訴。

第二，是物價局。物價局負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

第三，消費(fèi)者協(xié)會。

《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定：物業(yè)的收費(fèi)是由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

按照規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)該實(shí)行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

如果物業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目并沒有在服務(wù)合同中約定，或者沒有進(jìn)行公示，業(yè)主是完全可以拒交。

回到題主提到的幾項(xiàng)收費(fèi)，具體分析如下：

第一：五毛電費(fèi)收七毛，這個是完全不合理的，是可以拒交的?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》第45條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水供電，供氣，供熱，通訊，有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有收取電費(fèi)的權(quán)利，除非受供電公司的委托，可以收取相關(guān)費(fèi)用。但是物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收電費(fèi)的時候，只能按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，收取相關(guān)費(fèi)用，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第二，房子沒裝修前，要收物業(yè)費(fèi)和取暖費(fèi)，這項(xiàng)收費(fèi)是合理的，業(yè)主必須要交的。按照規(guī)定物業(yè)費(fèi)的起繳時間，是收到開發(fā)商的《交房通知書》的日期開始計(jì)算。而不是以業(yè)主是否入住為標(biāo)準(zhǔn)來收取物業(yè)管理費(fèi)的。《物權(quán)法》第72條規(guī)定：“不得以放棄權(quán)利，不履行義務(wù)?！?/span>不能因?yàn)槟銟I(yè)主沒有入住，沒有享受到物業(yè)提供的服務(wù)，你就拒絕繳納管理費(fèi)這種義務(wù)。

其實(shí)正規(guī)的大型的物業(yè)公司比如我們公司是絕對不會犯亂收費(fèi)這種低級錯誤的。每一項(xiàng)收費(fèi)都是公開、透明，合理、合法的。