我作為一個長期外出旅行的人,的確現在很少住民宿。
我來說說不住的原因,還有疫情前最后一次住民宿的經歷,大家可以參考下。
現在民宿的進入門檻比較低,隨著這些年國內旅游熱潮的興起,大量的資本進入這個領域,造成現在服務,住宿條件的良莠不齊。
兩級分化比較嚴重,一種就是各方面都很好,但是資金投入巨大,價格上漲真的非常厲害。我曾經有家常去的民宿,從以前的300不到,到現在1200。這還是平日的價格,不算周末和小長假。這還算不上貴的,現在住過最貴的民宿已經一天過萬。
另一種就是價格比較低,服務和住宿條件相對較差。甚至有些節約開支,除了旺季,很多時候沒有專門的工人,用的都是旅游義工。也就是旅行者,用在民宿工作,換取住宿和一日三餐,沒有工資。一般最少工作一個月,空閑的時候可以出去玩。這種義工的服務能力和意識實在只能說差強人意。
我來說說我最后一次住民宿的經歷,地點是云南麗江。
當時是10月下旬,有些朋友想去麗江游玩。我們一行總共6人,當時機票訂的是下午4點不到的,到麗江是晚上7點半。朋友非要住住民宿,網上選擇了一家環境挺好,評價不錯的,價格淡季來說還不低的。
結果上海這里天好,麗江那里在下暴雨,結果是一再晚點,一直從4點等到8點多才起飛,到麗江已經晚上12點半多了。
當時因為飛機晚點,在8點多起飛前,特意打過預訂民宿的老板娘的電話,說明會半夜到。而且還加了微信,發過消息,雙重保險。
結果下機領行李又是等半天,因為有兩個航班差不多擠在一起到,出機場乘大巴,再到市區換出租車。到了民宿凌晨2點不到,結果大門緊閉,敲門沒人。(這是第一個不滿意的,賓館通宵有人接待,而且民宿這還提前電話說好的,說會有人接,結果大門都沒人)
先是微信發消息,再是打電話。一直過了15分鐘,才來了個男的開門,說是忘了。辦完住宿,到了房間,2點半了。
住進去就發覺沒提供礦泉水,只有電熱水壺,加上就算現在燒,等涼了也要不少時間。(長期旅游實在不敢用電熱水壺喝水,實在見過各種臟東西扔里面,打掃也見過就是換洗下來的臟毛巾一擦)大家就飛機上喝了點飲料,都非常渴。再打電話想買點水或者飲料,結果說店里沒有,就電話掛了。(這是第二個不滿意的,不提供礦泉水就算了,買都沒有,我猜是懶得起床)
外面有雨,已經大半夜了,也不知道去哪買,只有點外賣送。然后只好第三次打電話,結果那男的讓我們自己開民宿大門,就又馬上掛了。只好我自己坐大門的前臺等著(對這種民宿,我已覺得發火都沒意義了)
收到外賣,大家洗澡,喝水,吃點東西。結果一個房間里,廁紙又沒的。經歷這些,都已經懶得去說了。
到了早上9點多起床,這老板娘來解釋了一下。說是忘記交代了,怎么怎么的。然后開始推銷產品和旅行社。我因為已經來了幾次麗江了,就不需要購買了。一看我們什么都不買,也不要她提供的旅游服務,就感覺馬上冷淡下來。
然后10點多出門,去逛麗江古城,出門前特意交代了打掃房間。結果回來2點多,4間房間,一間都沒有打掃。
當時就火大了,直接就要求退款退房,開頭還不肯。(當時訂了2天),打了平臺客服電話,最后扣了半天錢,反正也不多說了。
這種服務,你說你會不會住這樣的民宿?也不知道怎么刷得好評。