市場競爭很殘酷，最不容易的事就是在激烈的競爭中生存下去，跟同行相比你吸引的優(yōu)勢是什么。

很多商家都以有一種“本領”：不是把產(chǎn)品做好，而是把價格做低。實體商家基本上是，商品有一點點利潤就賣，根本最后餓死同行，累死自己。價格戰(zhàn)會讓價值鏈處于下端，不用回頭都知道刀鋒刺背，根本無路可退。

對實體商家來說，小程序提供的線下場景服務能幫商家提升服務質量，線上營銷裂變則可以幫助商家解決傳播問題。而小程序上線已經(jīng)超過600天，數(shù)量從0到100萬，微信僅用了一年半的時間徹底將小程序帶上風口。

線下

在店里顧客稍微變多，就會變得手忙腳亂，顧不上有的顧客。顧客就是上帝，不是所有的顧客都能諒解商家，會讓客戶覺得店里服務質量差，而當?shù)昀镉行〕绦颍退銢]有人為客戶服務，客戶自己也可以打開微信掃碼關注，就能通過小程序了解商品詳情，緩解無聊又尷尬地等著，又增加對店里服務的滿意度。

線上

小程序可以進行拼團、砍價、限時秒殺等互動營銷，并且可以將這些活動通過微信分享給身邊的家人朋友，讓顧客幫忙傳播。這些活動的開展，不但能幫助商家提升知名度和銷售額，同時還獲取到用戶數(shù)據(jù)，了解用戶習慣，幫助商家在后續(xù)的供應鏈上進行適當?shù)恼{整。

在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，實體商家要想發(fā)揮更多的優(yōu)勢必須依據(jù)產(chǎn)品+線下+線上三點同時進行，借助微信小程序完善網(wǎng)絡系統(tǒng)，小程序的出現(xiàn)可以很好的打通用戶、內(nèi)容信息、商品服務之間的關系，在微信生態(tài)體系內(nèi)完成商業(yè)模式的閉環(huán)。