OKR是自上而下關聯的
首先公司會設定公司的OKR,然后每個部門再根據公司的OKR設定自己的OKR,這樣公司的OKR才會實現。
OKR另一部分的價值就是溝通,溝通哪些事情是重要的、溝通我們能做到什么程度,以及和已經偏離公司目標的執行團隊溝通應該做哪些對的事情。
拿我現在入職的這個公司為例子:
客服部門能否針對不滿的客戶制訂一個計劃來改善客戶情緒?
產品部能否設計一套在線培訓系統來提高客戶留存率?
開發部能否用更好的推薦算法來提高用戶滿意度?
每個部門都可以為公司的OKR出力。每一個部門都需要努力地找到有意義的、能推動公司目標的OKR,并且能確認這的確值得做。
設定目標要遵循以下3個原則:
原則1:目標要明確方向并且鼓舞人心。
原則2:目標要有時間期限。比如三個月、六個月、一年等。不要在季度的中途更改OKR。如果你覺得OKR設定得很糟糕,振作起來,要么成功,要么失敗,吸取經驗,下次就會設定得更好。
原則3:由獨立的團隊來執行目標。對于創業或小公司,這個比較容易。對于大公司,一定要明確這是自己部門的目標,只屬于自己。不要把其它部門參與進來,并做為借口。
我們部門都是由部門老大,帶著我們團隊,圍繞著公司的大OKR,討論出我們部門的OKR,一般時間期限是一個季度,然后團隊就按團隊的OKR具體去執行。
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