如果申請(qǐng)時(shí)沒有設(shè)置密保和安全碼，那么找回密碼比較困難。

或者你可以試試通過手機(jī)號(hào)或QQ號(hào)和保密郵箱找回，如果這些都未設(shè)置，你可以跟網(wǎng)易客戶服務(wù)中心聯(lián)系，使用他們的帳號(hào)修復(fù)支持中心（這個(gè)服務(wù)好像要收費(fèi)的）。或者你用這個(gè)郵箱玩過網(wǎng)易的游戲的話，也可以通過游戲找回。笨辦法就是你可以嘗試一下各種密碼，比如你的或申請(qǐng)人的電話號(hào)碼、生日、紀(jì)念日、身份證號(hào)等諸如此類的信息，如果實(shí)在不行那就只有重新注冊(cè)了，不過你要是還想用這個(gè)帳號(hào)，必須等以前的帳號(hào)注銷，如超過三個(gè)月不使用（沒有登錄且沒有用 pop 收信）郵箱，將被系統(tǒng)凍結(jié)，并不定期被系統(tǒng)回收且清空所有信息和資料。一旦您的163免費(fèi)郵箱被凍結(jié)，而且信息被清空，您就無法找回任何郵件。系統(tǒng)會(huì)不定期收回您的用戶名，因此不能保證在您重新注冊(cè)163帳戶時(shí)可以使用該用戶名注冊(cè)。希望可以幫到你。