產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)技術(shù)到底要理解到什么程度?
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握技術(shù)思維,而不一定是技術(shù)能力,如果你能把技術(shù)思維用于產(chǎn)品工作中,將會(huì)事半功倍。產(chǎn)品經(jīng)理的類型大家都知道,目前并沒有哪個(gè)學(xué)校有“產(chǎn)品經(jīng)理”專業(yè),從事產(chǎn)品經(jīng)理的人基本上都是計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)專業(yè)為主,其他專業(yè)為輔的結(jié)構(gòu)。所以,我們要先說一下從事產(chǎn)品經(jīng)理的都有哪些人。畢業(yè)直接從事產(chǎn)品畢業(yè)直接從事產(chǎn)品工作的人,基本上以計(jì)算機(jī)專業(yè)為主,也有少部分其他專業(yè)的同學(xué)有機(jī)遇可以畢業(yè)就從事產(chǎn)品工作。相比之下,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的同學(xué)有天然的優(yōu)勢(shì),對(duì)一些技術(shù)有基本的了解。但是,大學(xué)的課程基本是都是點(diǎn)到為止,讓你知道是什么,而沒法讓你知道為什么。如果需要對(duì)技術(shù)有一定的了解,還需要靠自己努力學(xué)習(xí),但是技術(shù)好的基本上畢業(yè)時(shí)都從事開發(fā)工作,只有很小比例的同學(xué)會(huì)從事產(chǎn)品。
所以,這部分同學(xué)最大的優(yōu)勢(shì)在于他的畢業(yè)證上寫著計(jì)算機(jī)專業(yè),而不在于他真的掌握多少技術(shù)能力。
技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理是指從事技術(shù)/開發(fā)工作一段時(shí)間后轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理,這在所有轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理的人中,比例是較高的。技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有其他產(chǎn)品經(jīng)理沒有的技術(shù)能力,哪怕他可能就是因?yàn)榇a寫的不好才轉(zhuǎn)行產(chǎn)品的。一般從事開發(fā)的同學(xué)很少會(huì)經(jīng)常換方向的,比如做安卓開發(fā)的很少會(huì)轉(zhuǎn)為iOS開發(fā),所以這部分同學(xué)的技術(shù)能力更多的是在某個(gè)方向的積累,并不代表他們懂所有技術(shù),因?yàn)殚_發(fā)本來就是“1”字型的人才,這是比較正常的現(xiàn)象。設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的人,與技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品一樣,比例都是較高的,優(yōu)勢(shì)在于審美上有很大優(yōu)勢(shì),與本文無關(guān)就不展開討論了。對(duì)于技術(shù)思維或者能力而言,我相信大家都是可以想象的,這也是設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)產(chǎn)品的最大劣勢(shì)。非計(jì)算機(jī)和設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)這類同學(xué)在技術(shù)思維上可能與設(shè)計(jì)同學(xué)沒有太大差異,能夠成功轉(zhuǎn)行產(chǎn)品更大的因素是專業(yè)與行業(yè)背景契合,比如金融專業(yè)的同學(xué)做金融產(chǎn)品,會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)做財(cái)務(wù)系統(tǒng)等等。技術(shù)類型對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,具備一定的技術(shù)知識(shí),無論是在討論需求、設(shè)計(jì)產(chǎn)品還是與開發(fā)溝通,都能起到非常大的幫助作用。編程語言類型有很多,諸如C、Java、C++、PHP、Python等,大家多少應(yīng)該都聽過。有時(shí)候,同一個(gè)產(chǎn)品功能可以用不同的編程語言來實(shí)現(xiàn),一般選用哪種語言取決于系統(tǒng)架構(gòu)師,作為產(chǎn)品經(jīng)理,你可能不需要知道如何實(shí)現(xiàn),但是基本的知識(shí)應(yīng)該要有所了解。比如web前端需要用到html、css、JS,主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)視覺和交互效果,以及與服務(wù)器通信,完成業(yè)務(wù)邏輯,在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就需要考慮對(duì)應(yīng)的特性。Android應(yīng)用使用Java作為開發(fā)語言,但是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該了解的是Android有哪些基本控件,比如Textview、EditText、ImageView、ListView等,如果知道微信的好友列表就是通過ListView實(shí)現(xiàn)的,在和開發(fā)溝通時(shí)會(huì)更順暢。再者需要知道Android設(shè)備的權(quán)限變化和特性,比如在6.0以后,搜索藍(lán)牙設(shè)備需要開啟定位權(quán)限,需要適配不同廠家設(shè)備和生成的應(yīng)用是apk文件等等這些基本知識(shí)。iOS是一個(gè)閉源系統(tǒng),有很多特性都與Android不同,比如頁面布局是通過坐標(biāo)軸定位來實(shí)現(xiàn)的,適配時(shí)需要提供2倍圖和3倍圖。iOS和Android各有特點(diǎn),比如刪除操作在iOS是左滑刪除,Android是長(zhǎng)按選擇刪除,對(duì)于不同平臺(tái)的特性要有一些了解,與開發(fā)溝通時(shí)可以更高效。總結(jié)一下,作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,如果你也有寫代碼的能力最好,沒有也不要著急,技術(shù)能力是開發(fā)的核心能力,革命各有分工,發(fā)揮你的核心價(jià)值就好。如何與技術(shù)人員溝通溝通時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力,產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)接上下游的角色,對(duì)于每種職能,溝通方式和重點(diǎn)都應(yīng)該有所不同,在跟技術(shù)人員溝通時(shí),可以從以下幾方面考慮。產(chǎn)品的思維作為開發(fā),最怕的就是自己所做的東西沒有價(jià)值或者不知道為什么而做,這是很多產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)。技術(shù)人員的信息渠道時(shí)相對(duì)閉塞的,很多時(shí)候他們只能從產(chǎn)品經(jīng)理處獲取信息。所以在與技術(shù)人員溝通時(shí),要讓他們充分理解需求,遺產(chǎn)品的思維去說服他們。技術(shù)的思維技術(shù)的同學(xué)有一種天然的優(yōu)越感,相信技術(shù)能改變世界,所以在與產(chǎn)品經(jīng)理溝通時(shí),發(fā)現(xiàn)對(duì)方是個(gè)技術(shù)小白,會(huì)自然而然的降低信任度。作為產(chǎn)品經(jīng)理,除了幫助技術(shù)人員理解需求,還應(yīng)該換位思考,用他們能聽得懂的語言去溝通,這就要求產(chǎn)品經(jīng)理有技術(shù)思維,要知其然也要知其所以然。但是,如果遇到“你行你來”的技術(shù)人員,產(chǎn)品經(jīng)理還是可以勇敢懟回去的。正確傳遞信息剛才說到技術(shù)人員信息來源渠道有限,這就要求我們?cè)谙蛩麄儌鬟_(dá)信息時(shí),一定要確保信息準(zhǔn)確,減少信息在傳遞過程中的失真程度。每個(gè)人的知識(shí)面不一樣,了解到的信息也不一樣,所以對(duì)需求的理解多少會(huì)有偏差,作為產(chǎn)品經(jīng)理,一定不要用一個(gè)習(xí)慣或者方式與所有人溝通。互相尊重這是最重要的一點(diǎn),與技術(shù)人員溝通,一定要互相尊重,在這種前提下,我相信大部人技術(shù)人員都會(huì)心平氣和的與你進(jìn)行溝通。懂技術(shù)不如懂產(chǎn)品這是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說的,不管是否技術(shù)型的產(chǎn)品經(jīng)理,都要有一個(gè)共同的原則,那就是知道技術(shù)邊界,這個(gè)技術(shù)邊界可以與技術(shù)人員交流獲得,不一定要自己懂很深的技術(shù),否則就會(huì)鬧出,根據(jù)手機(jī)殼根據(jù)心情變化顏色的笑話。對(duì)于非技術(shù)型產(chǎn)品經(jīng)理來說,很容易讓自己陷入不懂技術(shù)做不好產(chǎn)品的怪圈當(dāng)中。優(yōu)秀的產(chǎn)品不在于是否懂技術(shù),如果你太專注于技術(shù),那就是技術(shù)經(jīng)理而不是產(chǎn)品經(jīng)理了。我們需要學(xué)習(xí)的是產(chǎn)品思維,而不是學(xué)習(xí)通過技術(shù)做產(chǎn)品,這兩者是有個(gè)包含關(guān)系的。懂技術(shù)的人可以成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,不懂技術(shù)的人也同樣可以,關(guān)鍵在于你是否懂產(chǎn)品。