汽車4S店與不同客戶通常都是一對(duì)一的銷售，因此信息的不公開(kāi)導(dǎo)致不同客戶買到同一車型有價(jià)格，附加費(fèi)用等信息的不對(duì)稱，缺少公開(kāi)和透明，更難有公平公正。當(dāng)個(gè)人維權(quán)面對(duì)公司通常比較弱勢(shì)，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將不同客戶或群體間的信息，可以相互連接，產(chǎn)生感同深受與凝聚群力。因而時(shí)代在進(jìn)步，服務(wù)素質(zhì)和思想也要提高，公平公正透明更加重要。提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)思維，公正合理的售前和售后服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的必然結(jié)果。