首先亮明身份：我自己就是一個完全非技術類的學生，然后一直在互聯網領域。我畢業于一個又紅又專的文科院校，叫做中國青年政治學院，而且學習的是社會學。但是我的大學4年在計算機興趣小組，畢業的最后一年進入百度做市場工作，雇主品牌、推廣、PR等，后留學一年，在新加坡的技術公司做市場和BD，之后回國進入新浪，從事商務BD的工作。隨著互聯網自媒體的發展，業余時間開始進入自媒體行業，和校內的師兄師姐共同創立一家自媒體公司，做短視頻方面的創作與傳播。
未來互聯網的發展和方向
目前互聯網是整個行業的發展最前沿的方向：每個行業都在往這個方向去結合，或者去轉。金融產生互聯網金融，傳統貿易變成線上貿易。互聯網正在急劇改變著我們的生活，我們開始離不開手機，電視、廣播開始逐漸退出我們的生活。這一切，也不過就是發生在短短的五年之內。那么這個時候互聯網整個行業對人才的需求也在爆炸性增長，基于互聯網是未來的發展方向，很多人也很想進入互聯網公司。另外，互聯網公司的很多崗位，其實對人才的要求【門檻】很低，技術出現的太快，很多技能的要求，可能大學里面根本不開設這樣的專業（自媒體），所以你會看到，很多的崗位要求，其實就是一個對基本的人的要求，很多人曾經和我說過，說光看那些職位JD啊，什么驅動力、邏輯思維、創新力，好像每個人都有啊。因此互聯網公司的許多行業，給每個人都以平等的機會競爭，看的是你學習某項技術是否夠快，夠努力，并且看結果。
未來互聯網對人才的要求
那么在這樣的人才需求的狀況之下，越來越多的人將互聯網公司作為自己的行業選擇：但是基于互聯網公司的固有屬性，比較業務型的崗位基本都是技術類崗位，特別是現在社會的發展開始往人工智能的方向去轉。百度在今年就宣布自己從互聯網公司變為一家技術公司，他的使命從“讓每一個人都能平等便捷地獲取信息，找到所求”變為“技術讓復雜的世界變簡單”，包括阿里也說自己是一家大數據公司。所以其實看的出來，在很多互聯網公司，技術類崗位一定是非常重要的。那這樣是不是就證明：非技術類學生，不是計算機專業出身的學生，就無法在互聯網公司創造價值、得到肯定呢？肯定不是的啊。除了技術類崗位，互聯網公司還是很多很多其他類型的崗位。所以今天的主題我們就針對非計算機專業的學生，來談一談這些其他的崗位都有哪些？我們該如何就自身的興趣、能力等去選擇，然后在這個崗位上去創造價值。
互聯網公司的非技術崗位主要分為幾類？
產品：產品經理、產品運營
所謂的產品類職位，狹義的來說，就是我們現在手機上的一個一個的APP。從這樣直觀的角度，我們再來說這個職位就比較簡單了。
崗位的地位：首先，我們是不是可以說，他是每一個互聯網公司的主要業務，直接面向用戶的一個窗口。要做電商，你需要平臺完成交易；要做視頻，你需要一個平臺連接視頻的內容方和觀眾。任何一項功能、一項新的技術，都需要有一個窗口，有一個載體，去傳遞公司的成果到用戶手里。所以，從這個角度說，如果沒有產品，就沒有用戶，互聯網公司開發的技術、服務都不可能落地，不可能變現，互聯網公司不是學術研究者。另外，我們需要通過產品，根據用戶的反饋不斷優化背后的技術、功能等等，不斷更新迭代，適應新的要求。我們如果把整個互聯網公司比作一支軍隊，那么產品類崗位一定是前鋒。崗位的配置：業內我們都知道騰訊的產品類文化，騰訊的產品基因，也導致在迅速發展的互聯網時代，它能夠快速、精準地開發，哪怕是復制，各類火熱的產品。那由騰訊培養來的整個業內的產品類的崗位配置的模式，也成為現在最常見的一種方式了。那就是“產品經理制的”，每一個產品，都會有自己的團隊，以產品經理為整個團隊的leader，帶領產品的運營、技術、設計等等，一起來開發某個產品。這里我們可以從一個團隊生產的角度去分析，一個產品被一孕育出來，首先需要什么？需要的是點子，大一點來說就是策劃。好比我們在學校辦一場一場地活動一樣，這個產品的目的是什么？展現形式呢？要實現哪些功能？面向哪些群體等等。那么總體的大框架的把握，就是由產品經理來主導。在這一切都定義好之后，怎樣實現這些功能呢？需要用到技術。產品界面、不同的按鈕的擺放、配色各種各種，就是設計的活兒了。很多人認為除此之外就沒有其他的工作了。肯定不是的，這之外可能所有的工作，都是由一個職位來handle的，這個就是產品的運營。資訊類的產品，后臺一定要儲備內容吧；視頻類的產品，后臺一定要連接視頻的內容生產商吧；每個界面需要顯示什么樣的內容，產品經理定義了方向之后，這些內容去哪里找呢？這些都是需要運營做得事情。運營在產品團隊的地位，依然非常重要。崗位要求：那么我們上面說到一個產品的團隊里面的崗位配置，作為非技術類的學生，你不會編程、也做不了設計。所以產品經理和運營是最適合你的方向。如果是產品經理的話，你需要具備什么樣的素質呢？回憶我們剛剛說的內容，其實簡單點就是做策劃。那么最重要的就是最常強調的“邏輯思維”，你需要將你想實現的功能，一個一個地在一個只有5.5英寸的手機上，展示出來。這個按鈕應該放在哪里，這個界面應該是怎么排的。那么另外的，就是“用戶思維”，你的產品是做給用戶看的，你通過產品將你的技術變現，所以用戶至上的思維，是每一個產品經理都必須有的。為什么蘋果可以做到手機界的霸主地位，他的傻瓜型用戶思維，就是他的競爭力。讓每個用戶能夠以最簡單的、最快地方式去實現自己想要的功能。那么其實運營呢，除了產品經理的邏輯、用戶的思維，最重要的就是，你得有“跟蹤”的概念，什么意思呢？就是每時每刻對內容、對用戶進行更新迭代。可以是上新的內容，所以出現了“內容運營”的崗位；可以策劃好玩的活動，所以出現了“活動運營”的崗位。我們該如何準備：那么很多同學就會問，所謂的什么邏輯思維、用戶思維這些，難道光靠一次面試就能面的出來嗎？我該怎樣表現出我真正適合這個崗位呢？確實，這樣的素質，我們沒有辦法說出來。所以，你必須去做。那么有的同學如果準備的早，有自己的職業規劃的話，可能就會之前從事一些產品方面的實習，或者直接自己參加一些產品開發的項目，可以是產品大賽啊等等，去培養自己產品方面的實力。但是還有一種情況就是：有些同學就沒有產品方面的經驗，沒有產品方面的實習。這個時候難道就沒有機會嗎？有！一定有。我們說過，互聯網很多崗位的JD都像是寫給每一個人的，所以你大學中做過的任何一件事情，都可以體現出你自身的能力。你沒有策劃過產品沒有關系，你策劃過活動吧？你沒有運營過產品沒有關系，你組織過活動吧。只不過可能活動是線下，產品是線上。但是其中的邏輯是一樣的，你同樣需要知道，在一場活動中，整個活動的過程，每個環節需要發生什么，遇到矛盾該怎么解決，等等。那么另外還有一點，也是很多人困惑的，就是某些產品經理確實需要一些小的技術要求，比如Visio作流程圖的這些，不會怎么辦？很容易，學！為什么我們說產品的崗位也是不需要技術出身的，因為所有的技術都是可以習得的，幾個軟件，幾個功能之類的，基本用到的，都是非常容易學會的，那么這個時候考驗的就是你的學習能力了，這個也是在應聘互聯網公司中，非常被看重的一點。
市場：品牌、推廣、公關、商務、銷售
那么技術催生產品，產品觸達用戶，那么這中間就產生一個問題。產品怎么觸達用戶？品牌怎么產生價值？簡單的來說，就是推廣。為什么網易云音樂能夠爆紅，產品本身是一方面，另外那次轟動整個互聯網界的“杭州地鐵”的姨媽紅事件，產生了爆炸性的影響。我們每天在刷各種信息的時候，跳出來的各種廣告；我們每天行走在路上，看到的各種各樣的廣告牌；那些有名的營銷事件。都離不開市場的作用。說直白的，就是需要一個人，將公司的產品，帶到用戶的面前，讓用戶看到，而且還必須用用戶喜歡的方式，而且最好是產生持久的影響，讓用戶在用了之后還想用。我們還是用軍隊這個例子來看，其實市場更像是使者一樣的地位，溝通公司產品與用戶之間，協調兩者的關系。銷售類：那么具體地來說，都有哪些職位類型呢？那么最直接的就是“銷售”，直接將產品帶給用戶，直接推。銷售的理念就是：將用戶的需求和產品的功能相匹配，證明這個產品是能夠為用戶解決問題的，然后兩者產生價值交換。這樣的表達，可能很多人會不喜歡啊，因為很多人都特別抱著這樣的觀念，總是將銷售和賣保險放在一塊兒，所以我曾經很疑惑，為什么很多大學生，對銷售這個崗位，非常非常地排斥。但是我其實能夠說，銷售可能是整個市場領域里面，最能夠產生價值的工作。百度90%多的收入都來自于廣告，都來自于銷售團隊的努力，大家可以想象一下了。很簡單，他帶來的業績能夠直接為公司創造價值，成交一筆單子，公司就賺取多少的利潤。所以成交的越多，你能為公司賺來的直接利潤就越高。你sell的越多，你個人的價值就越大，再加上銷售的薪資、職位發展直接和業績掛鉤，因此你會看到很多很努力的sales，在很短的時間之內得到巨大的提升。另外，可以和大家說一個事實啊，所有成功的互聯網創業家之中，要不是技術出身，要不是Sales出身。這反映什么？Sales是一個培養個人多方面能力的崗位，從挖掘客戶的能力、判斷客戶的價值、聯系客戶，溝通能力，尤其是面對不通的客戶出具不同的解決方案，需要快速而且精準的判斷能力。而且銷售可以迅速拓展你的眼界，可能會深入各行各界，和各界大佬進行會面。從這個角度來看，其實銷售對于個人的素質要求也是很高的，特別是溝通能力、解決問題的能力，還有你是否有這樣的passion來驅動你，除了錢以外的passion呢？所以銷售對應聘者的軟實力要求會非常的高，besoft,bekind，這些都是對銷售的要求。這可能和個人的性格有很大的關系，如果你是這樣的人，因此在和面試官聊天的時候，只要beyourself就可以了，因為其實面試也是一個sellyourself這樣的一個過程。那么商務本質上也就是另一種銷售，其實就是大客戶銷售的概念，可能不會直接面向產品的第一使用者，而是在這之間加了一道，通過和各種機構、公司等的合作，產生價值交換，利益、資源方面的互換。比如就我自身來說，在微博，可能不會直接和賬號的主體對接，而是通過各種MCN機構，我們叫做“做號機構”，這些機構底下有各種各樣的賬號，我們給這些機構以一些資源等，他們來培育這些賬號，在微博產生變現。所以其實有一部分的商務是偏“渠道”的，開拓各種的路徑來獲客的意思。營銷類：然后我們再來看品牌、推廣類的工作。這也是我們，作為用戶，最直觀的能夠看到的職位類型。像我前面提到的網易云音樂的事件，這類營銷事件；我們每天能看到的這些廣告牌，包括一些線下的活動等等，都是這一部分的范疇。那么他們有的是為了宣傳品牌，比如業內的標桿杜蕾斯；有的是為了宣傳產品。那么這種類型的崗位，很明顯，對應聘者的要求，最重要的就是創意和執行。網易云音樂的營銷事件的項目策劃人吳俊鵬，原本就有對音樂的理想，對于音樂有著自己獨特的見解。在項目之前，他自己特意回北京體驗擠地鐵的感覺，在地鐵站做調研，詢問乘客對于音樂的感受。然后自己帶著廣告公司去地鐵貼海報。因此，一個成功的營銷案例，從產生到落地，可能需要很長的時間，最開始可能只是一個idea，通過不斷的調研、試驗、優化，形成一份營銷策劃，在執行過程中追求精準、快速落地等等，每一步都需要付出全力。想要培養自己的創新意識，必須要養成創新的習慣，凡事多思考，想想有沒有其他的思路；看到有趣的營銷案例，可以深入思考它背后的邏輯，慢慢地形成自己的創新意識；執行力其實也和個人的習慣相關，做事踏實到位不拖拉，有憑有據。這個聽上去雖然很簡單，但是真的并不是每個人都能做到的哈。我們都知道互聯網行業的變化速度很快，一個新的idea如果不及時執行，很有可能就會作廢，所以你能否在第一時間將思路落地，并且認真仔細，一取決于你的行業經驗所形成的習慣和快速反應，我前面說到的多思考、多練，培養這樣的意識；另一面就是你個人的做事風格。公關類：而公關，就是PR之類的工作，通常會與上面的品牌、推廣之類的營銷活動放在一塊兒，因為除了我們說的危機公關之外，公關的另一個作用就是輔助品牌或者產品的傳播，比如在某項營銷事件的各個環節，發布對應的宣傳文案，現在可能更多是新媒體的傳播，微博微信頭條之類的。那么另一個方面，可能已經有很多人之前就聽說過很多關于這個行業的調侃性的說法，說公關行業的人都是折翼的天使，很累啊加班啊各種。說的就是危機公關了。所謂公共關系，很明顯的可能是要維護企業的公眾形象，當出現負面事件的時候，需要緊急處理公關危機各種。比如百度去年連續出現了好幾件負面事件，之后百度的公關團隊還特別成立了“這屆百度公關”，來應對各種輿論打擊等等。前幾個月出的海底撈事件，海底撈的公關團隊也是第一時間站出來應對，這也是公關界可以效仿的成功案例。那么這一部分的工作內容，由于具有非常不確定的時間性，可能會在短期內對公關人員施以巨大的壓力，所以也是被各種調侃。那么我們說這一類型的工作呢，目前我了解到的工作人員，大部分來自于兩個行業，一個是新聞，一個是中文。這可能是在我今天所說的所有職業里面，比較有專業偏向的。為什么呢？因為這類工作，一是對文案的操作和駕馭水平要求很高，而是對突發事件的敏感度要求也非常高。自身帶有寫作基因的，媒體基因的，這種人比較適合。如果你想應聘公關這類的工作，你務必要具備以上兩個能力。
職能：行政、人力HR、財務、法務、IT之類
最后我們來說一說職能類崗位。具體都包括哪些呢？行政、人力HR、財務、法務、IT之類的行政：我們從行政崗說起，這就很多了，你可能會在公司的各個角落，見到漂亮的行政小姐姐，從公司的前臺，到會議服務、涉及到各類公司財產，比如桌椅、飲食、辦公空間等等。另外，許多公司的行政，需要組織各類員工的活動，逢年過節發發禮品啊，組織線下活動啊之類。當然，這里面包括助理這個崗位，當公司比較大的時候，就會將這類行政的工作拆分到部門，專門處理部門的行政事物，通常有做會議紀要，組織部門活動等等。這些聽上去雖然很簡單，但是其實執行起來，對于應聘者的要求是非常高的。最重要的，就是你對細節的把握，對時間、事物的安排，對小型活動的策劃與運營、宣傳等能力。人力：另外就是HR，我們都知道，其實人力資源管理是有自己對應的專業的啊，人民大學的勞人院也一度是HR教學的領頭羊，畢業生薪水平均15W起。HR作為一種特殊的生物啊，特別是在每年的畢業季，總是被屢屢提起啊，因為他最重要的職能之一，就是招人。那么這一部分工作就需要應聘者有極強的溝通能力、判斷能力，直白一點就是看人的能力。但是為什么HR能夠成為一門學科，而且還有對應的資格考試呢？因為除了招人，HR最重要的，就是管理公司員工的薪酬、福利、假期等各種人事。我們都知道，現在很多互聯網公司說，好的公司其實就是人才撐起來的，因此對于人的服務，在許多互聯網公司也是飽受重視的。其他：其次就是財務、法務、IT之類的，那么這些由于具有很強的學科要求，而且我也不是這個專業的，所以這邊就不多說。總之，我們可以看到，職能類崗位，雖然一般不與公司的主營業務產生直接關系的，但是他們共同服務于公司的運作，并且特別重要的是，他們是必須的！一個公司一定要招人、一定要做賬，他們在整個公司的運轉中，是不可缺少的。用軍隊的例子來看，他們就像是后勤人員。
怎樣做好職業選擇？
百度的五萬名員工當中，雖然有三分之一是碼農，但是依然有三萬多人不是技術類，這中間，有產品、市場、職能各類。非計算機專業的學生依然能夠在互聯網公司大展身手，馬云不是技術出身，創立阿里之前他只是一名英語教師。劉強東是社會學出身，和我是一個專業的哈哈哈。因此，互聯網是一個人人都平等的行業，只要你想學、肯學，想做、肯做，結果導向，你就可以有自己的一片天地。
那么最后，我想順帶說兩句。第一，一定要根據自己的興趣、能力去選擇，真正適合自己的行業和崗位。要結合自己未來的職業規劃。這里我可以給大家五個參考要素：行業、職位、薪水、發展和團隊。舉個簡單的例子，如果你是財務專業畢業，那你是進入互聯網企業做財務工作，還是進入四大呢？如果你是行業大于職位這樣的選擇者，那么你會是前者；如果你是職位大于行業這樣的人，那么你應該選擇后者。這就是我為什么特別建議大家做職業規劃的原因，從學生到職場的轉變，會很不適應，會很懵，也會很痛。但是不要慌，不要亂，給自己訂立一一個三年、五年的計劃，自己未來想要過上什么樣的生活？你要成為馬云、喬布斯那樣的人？那你能不能承受住創業的壓力？如果你未來想過上相夫教子的生活，求穩定求安全，不求變不求新，那么互聯網行業是否真的適合你？職業選擇與規劃是一件復雜的事情，是因為每個人都不一樣，這也是造成整個校招季總是有一種浮躁的氛圍的原因。之前北大求職女孩的那篇文章，她從騰訊實習結束后，為了陪男友留在杭州，放棄了騰訊的機會，整整經歷一年的求職，在金融行業一個月之后就立刻辭職，后來入職網易。校招季的困難，每個人都有，但是希望大家擺正心態，做好職業規劃，對得起自己的夢想，也祝每個人都能拿到自己滿意的offer。
那么這才應該整個求職季，最重要的事情。而關于簡歷、面試等，“做你自己”就可以。
