云計算與大數據、物聯網并稱為第三次信息化浪潮的代表技術，是當前IT領域的熱門方向之一，目前云計算已經進入到落地使用階段。
云計算的核心是“服務”，針對于不同的需求提供不同的“服務”，簡單的說，云計算能夠通過互聯網為用戶提供廉價的計算資源服務。云計算把服務分成三個大的層次，分別是IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）和SaaS（軟件即服務），不同的服務定位于不同的需求。了解云計算的關鍵就是了解這些服務的特點，并能夠知道不同服務的應用場景。
IaaS服務是目前國內云計算服務商提供的主要服務之一，技術相對成熟，用戶遷移成本低。云計算服務商通過虛擬化等技術完成硬件資源的集中化管理，實現動態資源調度的目的，而用戶可以根據實際業務需求申請對應規模的資源服務。簡單的說，IaaS服務省去了用戶搭建機房的建設成本，同時也節省了大量的維護成本。對于廣大的中小微企業來說，云計算極大的降低了獲取網絡服務的門檻。
PaaS在近些年得到了快速的發展，通過PaaS服務能夠為用戶提供一個定制化的應用場景，對于具備一定開發能力的企業來說，通過PaaS服務能夠節省大量的開發時間。PaaS服務的特點是把各種功能進行模塊化封裝，用戶可以根據自身的需求進行功能組合，這種開發方式不僅能夠提升工作效率，同時也能提升產品的穩定性。
SaaS服務主要面向的是廣大的終端用戶，用戶只管使用軟件就可以了，其他所有的事情都不需要關心。目前大量的傳統軟件服務商都陸續開始把軟件云端化，用戶使用軟件的方式也在發生著改變。對于沒有開發能力的企業來說，使用SaaS服務是個比較現實的選擇。
云計算分為公有云和私有云，公有云的服務是開放的，而私有云是企業或機構內部使用的，私有云的建設往往需要用戶具備一定的應用規模，同時對安全性有特殊的要求。