物業收取裝修保證金本身不合法，退錢快慢都無法改變違法的事實。根據《物業管理條例》第五十三條【房屋裝飾裝修】業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業服務企業。物業服務企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。法律沒有授予物業服務單位收取裝修保證金、裝修押金的權利。各個地區的法律法規也同時規定了物業服務單位不得收取裝修保證金，物業收取裝修保證金的行為屬于亂收費的范疇，業主可以向物價部門、房管部門進行投訴。

很多人以為物業收取裝修保證金可以避免野蠻施工，其實正是收費行為加劇了野蠻施工。收費行為等于變向的告訴業主、施工隊，野蠻施工的代價就是裝修保證金的金額。野蠻施工、改建、擴建無疑具有巨大的誘惑力，很多人更會鋌而走險，大不了不要裝修保證金，多建一平米都價值上萬，區區保證金算什么。正是由于這種想法，很多收取裝修保證金的小區依然隨處可見野蠻施工現象。不少物業服務單位收取裝修保證金根本就沒有想過要退給業主，而是為了更方便的收取物業費（很多裝修保證金最后都用來沖抵物業費）。但是，由于野蠻裝修帶給房屋的損害缺失永久的。

有時候業主、施工隊、裝修公司也有很多的無奈，不交裝修保證金的話，物業不給送水送電，導致無法裝修。物業的這種行為就更違法了，斷水斷電只有供水供電部門因業主欠費而進行，物業此舉直接侵害業主權益。這種情況下，業主要做的就是收集固定證據，核算務工損失，直接向法院起訴即可。

當然了，很多人覺得投訴、起訴也沒什么用，要知道，自己的權益自己不爭取，沒有人會白白的同情你、物業服務質量更無從談起。自己的權益要靠自己爭取！

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