新零售要求線上線下物流深度融合
新零售中，企業以互聯網為依托，運用大數據、人工智能等技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合。新零售就是以大數據為驅動，通過新科技發展和用戶體驗的升級，改造零售業形態。
新零售經營特點包括渠道一體化、經營數字化、門店智能化、商品社會化、商品智能化等。新零售場景下，多渠道銷售場景閉合，通過數字化實現線下線上融合，大數據時代，門店智能化普遍，提升顧客購物體驗與效率，線上商店商品種類齊全，物流配送效率高等。
傳統零售的發展歷史比較悠久，從最初的柜臺交易到后來的商超都可以看成是傳統零售。商超和百貨是傳統零售最主要的形式，其優勢明顯，購物過程中可以結合試穿、試吃、試玩等體驗項目，極大滿足了消費者的需求。但是其發展痛點也較多，包括渠道單一，商業網點發展不均衡，成本高企，數據驅動應用不足等。適合新零售的行業包括生鮮電商、連鎖超市、便利店、跨境電商、母嬰店、3C等。主要解決銷售渠道、流量引入，并建立社區，進一步融合擴大銷售規模。
探索新零售對傳統零售的顛覆及投資機會
互聯網環境下，以消費升級為主線的消費理念、消費訴求、消費方式發生深刻變化。傳統零售商業模式一定程度制約零售業持續健康發展。新零售對夫妻店、社區店，商超、便利店，購物中心、百貨商場進行顛覆。
對傳統夫妻店、社區店來說，客戶的來源大多來自于周邊的社區，學校等地方。人群比較固定，商品同質化比較嚴重。新零售的沖擊下，傳統夫妻店、社區店嘗試改變經營方向，從傳統的產品經營改變為對客戶的經營，為客戶創造價值，真正的為客戶提供便利，提供服務。搭建完整的經營體系，從店面的每一個業務流程、采購、入庫、陳列、庫存管理、財務管理等不斷進行完善。線上快速的擴大小店的經營范圍。
中國連鎖便利店品牌地域特征明顯，新零售使得品牌連鎖便利店在全國各地擴張。針對購物中心、百貨商場，全渠道戰略包括打通線上線下生態圈，在商品、營銷、物流、數據等實現資源共享。傳統購物中心的商業模式已經觸及天花板，單純租金模式不可持續。將購物中心變成超級體驗中心與世界級旅游目的地，實現多層次混合收入結構。
在零售業巨大的市場規模以及當前消費升級，傳統零售業蕭條、網購零售增速放緩的情況下，各大電商巨頭和傳統零售品牌企業紛紛探索新零售，同時也吸引了大量的投資資金進場。2020年10月物流供應鏈/電商新零售共收錄了26個私募融資事件，合計融資超90億元。雖然較9月私募融資事件少，但融資金額大。
宏觀經濟放緩、電商沖擊等不利環境難以消散，以及區域割據、聯營模式等自身困境仍然存在，零售行業基本面較難顯著改善，但零售企業在便利店及生鮮超市業態優勢逐漸凸顯，線下零售積極布局互聯網+零售轉型，如推動移動社交電商平臺模式，借助國企改革改善激勵機制或注入優質資產，以及探索供應鏈服務、大健康的新消費成長機會，這些均將成為未來可挖掘的投資機會。
——更多數據請參考前瞻產業研究院發布的《新零售行業商業模式創新與投資機會深度研究報告》