強化UGC企業定位，捆綁客戶，培養忠實客戶群體

UGCAPP的通病在于客戶通常把其作為一個工具而存在，真正購買的時候，往往是去各大專業APP比價，在專業平臺去下單。用戶購買商品時更加注重商品的品質、商品的價格、商品的附加值（積分、會員優惠等）。所以UGCAPP無論是在宣傳還是定位上，強化其作為“服務商”的地位，應該是當下的分享類APP值得深耕的地方。

“線上＋線下”的雙布局

在如今流量為王的時代，占盡天然優勢的UGC企業，普遍的開始由線上轉為線下，在線下舉辦各種活動，以及實體店的延伸，這對強化作為“服務商”的存在，有著至關重要的意義。

在跟進馬蜂窩使用體驗調查發現：用戶對馬蜂窩認知有限,一是根本不知道馬蜂窩APP,二是用戶更愛使用其游記攻略的功能，實際下單更喜歡在飛豬、攜程等專業提供服務的平臺進行比價下單。向線下延伸，提升知名度，在線下組織驢友見面會，線下vr體驗店，提升客戶對馬蜂窩的認知，定位不僅僅只是作為攻略存在，強化馬蜂窩作為“服務商”的地位。

邀請明星入駐，開發基于內容的“粉絲經濟”

小紅書在2017年年末，引進范冰冰入駐小紅書，僅僅花了半年時間，粉絲超過1000萬，其在小紅書分享的各類護品都引發了搶購，一時間所推之物全線斷貨，明星化身美妝博主在小紅書帶貨成為一股風潮。在數十位明星先后入駐以及贊助熱門綜藝的共同作用下，很多人第一次知道了小紅書的名字，這也直接影響到了小紅書的品牌影響力和用戶數量。

開發基于內容的粉絲經濟，聘請貼和企業發展方向的領域名人幫助定性APP基調，對提高用戶黏性、沉淀一批優質客戶和提升APP知名度，有著巨大的作用。

過濾社區純凈度，把握原創的生命線

據了解，馬蜂窩平臺每月生產超過70萬篇優質長內容筆記，926萬左右旅游問答點評等，平臺已經累計起3.18億條旅游點評，如何保持筆記和問答的優質性和原創性？如果說精髓都是抄襲而來，這無疑是對企業的致命打擊。

原創是優勢，也是壁壘。如何把握原創的生命線，做到最大程度避免刷單、水軍、抄襲現象，避免影響公司聲譽，也是未來企業需要重點把握的要點。對內須加強社區管理,設置舉報窗口，同時增加對原創作品鼓勵的權重。

緊跟時尚前沿，利用流行的風口期

“抖音”同款的都火了！就連淘寶開始都直播促進銷量，利用小視頻帶動銷量，也不失是一種滿足快節奏時代需求的好方式。關鍵在于，如何迎合新互聯網時代的消費需求，最大可能的提升用戶滿足感和歸屬感。