用小程序打造流量閉環(huán)，驅(qū)動銷量增長

面對當(dāng)前多變的市場環(huán)境，品牌商要做好技術(shù)創(chuàng)新，積累自身行業(yè)基因，創(chuàng)造自己的流量生意，同時要借助有效地外部力量，理性判斷市場，從增長出發(fā)迎接變革。

所以，基于對品牌以及零售行業(yè)的洞察，米多智慧零售希望能夠通過小程序、微信支付、企業(yè)微信等七大數(shù)字化工具幫助企業(yè)沉淀自己的數(shù)字資產(chǎn)，實現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以此幫助品牌將線上與線下連接在一起，打造流量增長閉環(huán)，引爆銷量突破。

1、線下自有業(yè)態(tài)客流的數(shù)字化

在與用戶有著高頻線下互動的營銷工具中，“小程序+社群/秒殺/拼團/集贊助力/二維碼”在幫助品牌沉淀線下自有流量方面有著明顯優(yōu)勢：

①更低的成本。小程序的成本很低，遠遠低于傳統(tǒng)的B2C商城，京東和天貓店主入駐一般需要支付多種費用。

②互動營銷玩法多樣，有效拓客鎖客。利用小程序上拼團、秒殺、集贊助力等多種營銷玩法來吸引消費者的關(guān)注，結(jié)合一定的優(yōu)惠力度刺激消費者的購買欲望，也可以借此將線上線下的場景融合起來，打造出盈利性的營銷傳播模式。

③流量來源更多樣。小程序目前入口已有數(shù)十個，而小程序與公眾號的關(guān)聯(lián)也更為完美，小程序嵌入公眾號的方式也讓用戶的整個閱讀體驗不一樣，交易流程也更為順暢。

④市場潛力無限。目前，像京東、拼多多、美團、唯品會、百果園等電商零售行業(yè)都開始在小程序做起了生意，并且都得益不少。而且小程序的支付方便，的交易成本遠遠低于傳統(tǒng)電商。

⑤用戶滲透率高。微信作為國民應(yīng)用，生態(tài)已非常完善，無論是城市用戶、農(nóng)村用戶，成年人還是未成年人，都無需再做用戶教育。此外，由于用戶的習(xí)慣已經(jīng)形成，很多傳統(tǒng)電商無法滲透的到的中老年群體、農(nóng)村群體，也可以通過微信小程序直達，這是小程序的一個很大的優(yōu)勢。

除了這些直觀的好處外，“小程序+”也有助于快消品品牌商實現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在產(chǎn)品以及門店實現(xiàn)數(shù)字化之后，“小程序+”能夠幫助品牌完成對線下自有業(yè)態(tài)客流的數(shù)字化，留住過去離店后就與自己失去連接的消費者，以更好地實現(xiàn)對消費者的運營。

2、線上自有流量的轉(zhuǎn)化

除了實體店客流的數(shù)字化外，與微信公眾號、企業(yè)微信以及朋友圈打通后，品牌過去通過內(nèi)容及服務(wù)積累的粉絲也可以成為小程序的流量來源，實現(xiàn)內(nèi)容與渠道的同步分發(fā)。比如去年11月，優(yōu)衣庫推出“掌上旗艦店”小程序，并將小程序與微信公眾號打通。消費者可以在閱讀內(nèi)容時直接點擊鏈接購買商品，實現(xiàn)實時的銷售轉(zhuǎn)化。這種營銷方式打破了時間和空間的界限，也打破了線上與線下的界限，即使是閉店時間也可以產(chǎn)生銷售。

3、商業(yè)流量的承接與轉(zhuǎn)化

除了自有流量外，小程序同樣可以承接騰訊社交廣告產(chǎn)品帶來的商業(yè)流量，結(jié)合騰訊大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達以及銷售轉(zhuǎn)化。去年七夕，YSL推出高定LOVE、香色隨行等多款限量禮盒，并以不同價格區(qū)間覆蓋各類消費人群?；趯δ繕?biāo)消費者的洞察，品牌與騰訊合作推出“朋友圈選擇式卡片廣告”，消費者在朋友圈看到廣告后，可以直接為戀人定制禮品，或自我犒賞為自己挑選節(jié)日禮物。精準(zhǔn)的消費者洞察、產(chǎn)品的個性化定制服務(wù)以及完整的消費體驗路徑，引發(fā)用戶的積極參與，禮盒產(chǎn)品很快便銷售一空，達到品效合一的效果。

智慧零售小程序應(yīng)用案例：香飄飄

香飄飄奶茶作為國內(nèi)杯裝奶茶開創(chuàng)者，旗下?lián)碛薪?jīng)典系、好料系、珍珠雙拼系，三大杯裝沖泡奶茶產(chǎn)品。在傳統(tǒng)強勢領(lǐng)域——杯裝奶茶市場中，香飄飄自2012年至2018年連續(xù)7年市場份額保持第一。與此同時，香飄飄在積極尋求轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，尋找能夠直接連接和觸達消費者的通道，改變線下僅靠經(jīng)銷商、線上僅靠天貓等電商平臺的不利處境。

▲香飄飄小程序展示圖▲

基于這一考量，香飄飄開始布局小程序智慧零售市場。以小程序生態(tài)搭建為重點，基于AARRR增長模型，圍繞前端推廣、消費者觸達，將流量引入自身平臺，并進行精細化運營。對香飄飄而言，小程序智慧零售是公域轉(zhuǎn)私域的重要嘗試，是第一步，也是最關(guān)鍵的一步。拉近與消費者之間的距離，針對消費者進行長效精細化運營，幫助品牌占領(lǐng)新一代消費者的心智，向更有溫度、態(tài)度、年輕化的新品牌進化。

智慧零售門店小程序深度賦能終端門店，品牌商開啟智慧零售新征程

當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生重大改變時，企業(yè)不能死守固有的營銷方式。在數(shù)字化浪潮中，企業(yè)的管理者沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動的意識，沒有實現(xiàn)從傳統(tǒng)營銷管理向零售運營轉(zhuǎn)變，那么這家企業(yè)就很難實現(xiàn)對新市場的全局把控，會被數(shù)字經(jīng)濟所淘汰。數(shù)字化營銷的本質(zhì)，其實就是回歸零售初心，找準(zhǔn)用戶需要并持續(xù)跟蹤和引導(dǎo)用戶行為，優(yōu)化各節(jié)點的投入，就可以起到事半功倍的效果。

在重金布局液體奶茶產(chǎn)能的今天，香飄飄會陸續(xù)將觸角延伸至線下門店，進軍餐飲服務(wù)行業(yè)。相信不久后，專屬于香飄飄的線下門店也會成為喜茶、瑞幸咖啡的競爭對手之一。未來，對于香飄飄來說，不管是品牌總部還是終端門店，最終都會在“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這條路上走得越來越深

為此，作為營銷數(shù)字化整體解決方案提供商，在不改變品牌商原有經(jīng)營模式的前提下，在不損傷門店和經(jīng)銷商利潤的情況下，專門提出了智慧零售解決方案，基于米多智慧零售門店小程序來幫助酒企推動線上線下一體化，為終端門店搭建單獨的線上小程序商城，實現(xiàn)場景化的體驗服務(wù)，提升門店用戶引流、用戶轉(zhuǎn)化和用戶體驗，每個門店的端會給品牌商構(gòu)成多入口營銷矩陣，讓品牌商可以真正主導(dǎo)終端活動。

通過米多智慧零售門店小程序，快消品品牌商就能幫助零售終端推動線上線下一體化，搭建獨立的小程序商城，解決門店引流難、拓客難、裂變營銷難的痛苦現(xiàn)狀，實現(xiàn)營銷裂變，提升終端顧客引流、顧客轉(zhuǎn)化和顧客體驗。詳情如下：

1、品牌商可以實現(xiàn)在總部商品庫和營銷活動里直接把商品以及營銷活動共享給終端門店。一旦消費者線上下單成功，款到終端門店，用戶也屬于終端門店，而門店可以設(shè)置“讓消費者線下提貨”以及“配送到家”的配送方式。

2、對終端門店及社區(qū)合伙人來說，米多智慧零售門店小程序是一個簡單易上手，全程只需手機端操作，獨立云店入口、獨立收款、可自主上架、靈活配置促銷活動的營銷工具，幫助終端店家增效創(chuàng)收。

3、米多智慧零售門店小程序主打社交電商玩法，集合短視頻秒殺、多人拼團、分銷裂變、集贊、到店打卡等主流社交營銷工具，讓小實體店老板鏈接好自己的私域流量，高效轉(zhuǎn)化。

總而言之，智慧零售門店小程序是快消品品牌商給終端門店搭建的一個線上門店，相當(dāng)于24小時自動派發(fā)宣傳單的機器人，在附近3-5公里把拼團，優(yōu)惠最新活動全部放在微信用戶的手機里面，把微信用戶引流到店消費，以力求實現(xiàn)在任何地點、任何時間，通過產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容觸達消費者，助力快消品品牌商激活私域流量的同時，實現(xiàn)精細化運營。