“他走,那我也走!”公司質(zhì)量部李部長不惜得罪領(lǐng)導(dǎo),就為了力保手下的一名檢驗員小吳,可李部再怎么堅持也無法撼動領(lǐng)導(dǎo)的決定,小吳最終還是被調(diào)了崗。然而,兩個月內(nèi)發(fā)生的一切,竟讓老總后悔不已:“老李,還是讓小吳回來吧。”
小吳,江蘇無錫人,10多年前就到了公司,成了一名平凡的最終出廠檢驗員。當(dāng)時的小吳年僅30,正值年輕活力,風(fēng)華正茂的年紀。
這樣的年齡自然充滿活力和希望。小吳也是如此,一進廠就對工作充滿了萬分的熱情。學(xué)習(xí)檢驗知識,鉆研檢驗技術(shù),毫無怨言。工作上更是矜矜業(yè)業(yè),生怕有了差錯。可以這么說,小吳一天8小時的工作時間,除了吃飯,就是埋在他那工位上研究產(chǎn)品。沒有活的時候就拿起工具書翻看。哪怕書被周圍的鐵屑弄臟了,他也豪無察覺。
可這樣敬業(yè)的小吳竟遭來周圍工人,甚至其他部門的強烈排擠。
那時候,國外客戶在國內(nèi)大量采購鑄件,甚至已經(jīng)到了“你只要做出來,尺寸沒問題,我就全采購”的地步,在這樣的大環(huán)境下,對產(chǎn)品外觀質(zhì)量的要求自然也不如現(xiàn)在這么高。
那時候的公司之所以成立最終外觀檢驗,僅僅是因為程序需要,也是為了向客戶說明:“我們公司是有最終檢驗的。”實際則為形式主義。
公司高層甚至一度想要取消終檢的崗位,讓打磨自檢。這樣就能省一筆錢了。
如此一來,上至領(lǐng)導(dǎo),下至員工也就沒有一人重視產(chǎn)品的外觀質(zhì)量。
小吳的崗位自然形同虛設(shè)。被所有人無視。
“裝個樣子得了,不用檢!”“啊呀,你旁邊呆著去,輕輕松松拿個工資不好么!”
這是小吳每天都會聽到的話。工人都覺得小吳這個檢驗崗太礙事了。常常戲稱檢驗崗為公司的“絆腳石”
可小吳哪管得了那么多,既然做一份工作,就得負責(zé)到底。該執(zhí)行的標準一個都不能少。
小吳不斷的卡貨,返修,竟徹底得罪了工人們。工人是噸位制,每返修一個意味著噸位就沒法快速計入。意味著無法讓薪酬最大化。
“這簡直是斷了我們的財路了!”
工人心生一計,決定軟硬兼施,有的主動遞煙給小吳,甚至提出要請小吳吃飯。大家覺得小吳只是在刷存在感,更是好話連連:“小吳檢驗?zāi)芰Ω撸宸覀円庾R到了檢驗真的很重要。”以此能讓小吳睜一只眼閉一只眼。
可小吳都一一拒絕了。
隨后幾個平時比較粗獷的工人覺得軟的不行,那就來硬的,三番五次指著小吳的鼻子,想要嚇嚇他:“出了廠門,自己好自為之!”
可還是被小吳完全無視。
沒了辦法的工人立刻以檢驗無故卡貨,影響出貨為由,又一次上報給了生產(chǎn)部長,部長一聽這事,頓時來了氣:“這檢驗科想要造反么,這都多少次了!誤了發(fā)貨期,他們付得起這個責(zé)任么?”
生產(chǎn)部長怒氣沖沖的再一次找到質(zhì)量部長抱怨責(zé)難。
質(zhì)量部長還是一如既往的維護小吳:“曹部長,消消氣,檢驗這都是按著標準在執(zhí)行,我覺得沒有問題啊,老總不是說了么,咱質(zhì)量和生產(chǎn)要擰成一股繩,互相配合才行啊,這小吳年輕,和底下那些工人又沒恩怨,怎么會故意卡貨呢。你看,最近出去的貨不是挺好的么?”
這時的李部長心里早已認同了小吳:工作認真,敬業(yè),愛學(xué)習(xí),愛鉆研,檢驗技術(shù)更是精湛。李部長看到小吳這一路的行為,確信小吳是個可造之材。想要極力培養(yǎng)他成為下一任的檢驗科長。自然在背后百分百的支持小吳。更是多次向小吳表明:保持原則!其他的你什么都不用管!”
有了領(lǐng)導(dǎo)全力支持,小吳自然豁出去的干了。
更重要的是,小吳有著連李部長都佩服的技能。可這一技能竟讓小吳徹底斷送了自己的職業(yè)前景。更讓公司高層作出了早已蓄謀已久的決定。
2013年4月13日,256件急件需要發(fā)出,小吳作為現(xiàn)場檢驗,正進行全面外觀檢查,工人們雖然有很大抱怨:“絆腳師傅又要開始了!”
但好在這批貨外觀缺陷不明顯,所以很快就能裝箱了。
這時,眼尖的小吳無意間竟看到了一條表面的隱性裂紋。眼前未裝箱的產(chǎn)品在同一個位置都出現(xiàn)了這一缺陷。
小吳瞬間冷汗直流。大喊了一聲:“先別裝箱!產(chǎn)品有問題!”一旁裝箱的工人被這一嗓子搞蒙了。小吳急忙告知李部長這一情況。
“確定么?”小吳點點頭,指著產(chǎn)品裂紋,眼神篤定:“都在法蘭位,估計內(nèi)部全疏松了!”
小吳憑著自己日積月累的經(jīng)驗和技術(shù),可以憑借表面的小缺陷來判定內(nèi)部缺陷。這一點,李部長對他也是佩服萬分,自然十分信任小吳。
“全拆箱,產(chǎn)品有問題!”李部長隨即下了命令。
這一來,旁邊指揮的生產(chǎn)部曹部長過來一看,瞬間火冒三丈:“老李,你是不是有毛病,這貨發(fā)不出去,你付得起責(zé)任么!這哪有缺陷,你們這是無理取鬧!”曹部長積攢的怒氣一觸即發(fā),完全沒來得及顧及領(lǐng)導(dǎo)之間的體面和客氣。想必是氣得不輕。
這李部長也是不甘示弱。
“出去了全報廢,這個責(zé)任你擔(dān)么?”
曹部長沒了辦法,直接氣沖沖的上了樓,想要找老總報告情況。
過了很久,部長和老總總算下了樓,老總一看李部正在組織工人拆箱。趕忙叫停了李部:“老李,這事你別管了,先把貨發(fā)了吧。你們兩來我辦公室。”
一旁的小吳看的只能干著急。
兩位部長隨即到了老總辦公室。
老總和曹部長接下來的一唱一和,徹底讓李部寒了心。
“是這樣的,老李,你也知道,公司最近算是效益最好的時刻,那么咱的發(fā)貨期和發(fā)貨效率始終是放在第一位的,畢竟多發(fā)出去一個,咱們就多一份錢進來。”
老總停頓了一會,看了看李部的表情,繼續(xù)說道。
“當(dāng)然質(zhì)量也很重要,但咱這質(zhì)量也要有個度,不是么,這個產(chǎn)品不是工藝品,有些時候檢驗員的能力也需要提升提升……”老總敲了敲桌子,好似專門示意給李部。
李部長瞬間聽出了老總的意思,剛想要反駁。老總又開始說了起來。好似完全不給李部插話的機會。
“這專業(yè)的事還得專業(yè)的人做,公司也給你安排了一個人才,剛和曹部長也商量了一下,這老曹的侄子,剛從國外留學(xué)回來,學(xué)的就是金屬專業(yè),一等一的高材生啊,準備先在檢驗科實習(xí)。現(xiàn)在這個大環(huán)境,有一個年輕高材生愿意來咱廠里,實屬難得啊,這以后老李你就輕松了啊。”
“老李,改天一起吃個飯,我這個侄子就辛苦你帶一帶了。”曹部長一改剛剛的怒氣,開始客套起來。
這一頓操作讓李部徹底傻了眼:“那小吳呢。”
“小吳公司自有安排。”
李部瞬間明白了意思,這是想用關(guān)系戶來踢走小吳。什么高材生都只是借口罷了。立刻反駁了起來:“沈總,未來的行業(yè)會越來越注重質(zhì)量,小吳工作敬業(yè),這么多年也從沒出過什么差錯,把他放在檢驗崗,更可以保障產(chǎn)品不會有缺陷留出,這對公司來說百利無害啊。小吳檢驗技術(shù)精湛,經(jīng)驗豐富,能力更是沒問題,我覺得他完全可以勝任這一崗位。至于曹部長侄子,我覺得是不是應(yīng)該放在技術(shù)部門更對口呢?放在一線有些不合適吧。”
“老李,你別說了,這是我自己的決定!”老總義正言辭,表明了自己立場。
“老李啊,我侄子可以的,你這是撿了個寶。”
“那小吳走,我也走!”原本想要力保小吳的李部得來這樣的答復(fù),自然越想越氣,有了情緒。
李部心里明白,這一切早就蓄謀已久了。
小吳被調(diào)崗后,李部三番五次在會議上試圖以幫助曹部長侄子為由想要先把小吳調(diào)回來,可總是遭來領(lǐng)導(dǎo)反對。
就這樣,李部沒了辦法,頓時黯然神傷,這樣好的人才自己也保不住。他覺得整個質(zhì)量部都好像被架空了一樣。心里沒有了價值和意義。
沒想到的是,兩個月后,一切竟發(fā)生了轉(zhuǎn)機。2013年6月,公司部長,老總?cè)耸忠环荩盏娇蛻敉对V,郵件上更連發(fā)了幾個驚嘆號!
:貴司上一批256件閥門件,加工法蘭時出現(xiàn)大量疏松缺陷,予以全部退回!
客戶質(zhì)量部經(jīng)理更是火冒三丈連連怒懟:“你們公司這是發(fā)了批廢品過來,你們沒檢驗員的么?”
沒想到,更令人失控的事發(fā)生了,曹部長侄子雖然專業(yè)性強,但因為關(guān)系戶的原因,自然會順著生產(chǎn)部的指令做事。兩個月內(nèi),更是頻頻被投訴,原本對外觀沒什么要求的客戶也破天荒打來電話抱怨:“我們對外觀沒有高的要求,不代表你們可以發(fā)次品過來啊,這外觀都跟麻子一樣了。”
領(lǐng)導(dǎo)見狀,徹底慌了。急忙找來李部:“老李,還是叫小吳回來吧。”
最終,小吳回了崗,成了如今的老吳。也就是我本人。
惋惜的是,李部長已經(jīng)在1年前因為癌癥去世了,我非常感謝李部長當(dāng)年的培養(yǎng)。
致此緬懷。
這就是我親身經(jīng)歷的我覺得真正愛才惜才的領(lǐng)導(dǎo)了。