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電信機頂盒錯誤代碼10071怎么解決

方一強2年前20瀏覽0評論

電信機頂盒錯誤代碼10071怎么解決?

檢查電話能否使用,或者光貓OUN線路是否有異常,排除網絡問題;

檢查機頂盒是否有兩個指示燈常亮,左起第一個電源燈是否常亮綠色,如果不正常,說明電源連接異常,可檢查電源連接線或重啟機頂盒;

電源指示燈如果正常,查看坐騎第二個燈是否為綠色常亮,這個燈說明機頂盒和光貓ONU之間的網線連接是否正常,也可以查看一下ONU的LAN2燈是否常亮;

查看是否欠費;

.獲取IPOE的IP地址,聯系平臺人員查看;

聯系工作人員,查看業務帳號和機頂盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。