市面上哪些廠家的客服系統(tǒng)可以自帶客服機(jī)器人的功能？

免費(fèi)的開(kāi)源的機(jī)器人客服，春松客服，在github上有詳細(xì)的項(xiàng)目介紹，可以了解一下，很不錯(cuò)

支持各種溝通渠道，比如移動(dòng)電話、網(wǎng)頁(yè)、微信。

春松客服：坐席工作臺(tái)、組織機(jī)構(gòu)、賬號(hào)、語(yǔ)音渠道、系統(tǒng)配置和數(shù)據(jù)報(bào)表。

語(yǔ)音渠道：和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)集成，支持呼叫中心業(yè)務(wù)。

聊天服務(wù)：智能問(wèn)答引擎，語(yǔ)音識(shí)別服務(wù)和非結(jié)構(gòu)化的文本數(shù)據(jù)分析服務(wù)

多輪對(duì)話設(shè)計(jì)器和智能問(wèn)答引擎可以自定義機(jī)器人