商鋪是怎樣利用會員積分系統來運營與營銷的？

積分運營其本質就是搭建體系體系，沒做過積分體系的都不好意思叫積分運營。積分體系的本質就是用戶激勵體系的一種，與用戶等級體系、用戶任務體系、用戶勛章體系一樣，都是刺激用戶讓他們使用產品的一種手段而已。一般而言平臺用戶內部并非完全一致，大部分普通用戶行為特征可能沒有特別突出之處。但在普通用戶這一大頭的兩側分別有著睡眠用戶和忠誠用戶。在積分運營中就需要對這些用戶進行分層管理。對于大多數商家而言，同樣的運營精力和成本，維護好忠誠用戶投入產出比最...