58同城的微聊一般規則？

微聊個人帳號使用規范

一. 原則

1. 為維護微聊平臺綠色網絡環境，更好地保障用戶合法權益及良好的用戶體驗，58趕集集團根據現行法律法規及《58趕集集團服務協議》、《58趕集集團微聊軟件許可及服務協議》等相關規定，制定《微聊個人帳號使用規范》（下簡稱“本規范”）。

2. 微聊用戶在使用微聊帳號過程中不得違反現行法律法規。58趕集集團將按照相關法律法規及用戶協議規則，對違規行為進行處理，并配合有權機關維護微聊用戶及其他主體的合法權益。

3. 若你對本規范的理解和執行有任何疑惑或爭議，可告知我們，我們將根據有關規則予以解釋或處理。

二． 使用規范

1. 行為規范

用戶在使用微聊的過程不得進行影響用戶體驗、危及平臺安全及損害他人權益的行為。一旦被發現將根據帳號違規嚴重程度進行功能限制或者封號等處罰。微聊個人帳號行為規范包括以下內容：

1.1微聊使用規范:

1.1.1 微聊相關軟件（以下簡稱本軟件）的獲?。河脩魬ㄟ^微聊官網、58趕集集團其他官方渠道或經58趕集集團授權的第三方（如蘋果公司App Store）獲取微聊官方版本客戶端；

1.1.2 合法使用軟件。除非法律允許或58趕集集團書面許可，你使用本軟件過程中不得從事下列行為：

1.1.2.1 刪除本軟件及其副本上關于著作權的信息；

1.1.2.2 對本軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯，或者以其他方式嘗試發現本軟件的源代碼；

1.1.2.3 對58趕集集團擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點等；

1.1.2.4 對本軟件或者本軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據，以及本軟件運行所必需的系統數據，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非58趕集集團經授權的第三方工具/服務接入本軟件和相關系統；

1.1.2.5 通過修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業目的；

1.1.2.6 通過非58趕集集團開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統，登錄或使用58趕集集團軟件及服務，或制作、發布、傳播上述工具；

1.1.2.7 自行或者授權他人、第三方軟件對本軟件及其組件、模塊、數據進行干擾。

1.1.3 58趕集集團有權對前述行為進行獨立判斷，并對相關違規帳號進行處罰。常見的行為有：使用搶紅包插件、外掛或軟件；使用微聊多開插件、外掛或軟件；使用微聊皮膚修改插件、外掛或軟件、使用一鍵轉發插件、外掛或軟件等。

1.1.4 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

1.2 注冊行為規范：

1.2.1 獲取微聊帳號的渠道：用戶須通過微聊官方客戶端注冊微聊帳

1.2.2 用戶須通過運營商正規渠道獲取的手機號碼進行微聊帳號注冊。注冊過程中需進行短信驗證并綁定一個有效的手機號碼；

1.2.3 用戶不得惡意注冊微聊帳號，如頻繁注冊、批量注冊微聊帳號的行為。58趕集集團有權對惡意注冊帳號的行為進行獨立判斷；

1.2.4 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

1.3 訪問行為規范：

為了保護用戶帳號安全，58趕集集團有權對訪問異常的行為進行獨立檢測判斷并采取相應處理措施。以下是58趕集集團對不同類型訪問異常行為的處理方案：

1.3.1 登錄異常：對于注冊后長期沒有登錄或者注冊后長期無任何訪問記錄的帳號，為保護用戶帳號安全，58趕集集團將限制其登錄功能，用戶需通過短信激活后才能正常使用；

1.3.2 打招呼異常：對于在打招呼場景設置展示或者發送違規內容（詳見“2.內容規范”）以及打招呼頻次、地域存在異常的行為，58趕集集團將根據情節對違規帳號進行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果；

1.3.3 解封異常：對于在申請自助解除封號過程中異常行為，如批量申請解封、通過機器指令申請解封、提交虛假資料等行為，58趕集集團將根據情節對解封帳號進行再次封號或者永久封號處理。

1.4 數據獲取、使用規范：

為了保護用戶數據安全，58趕集集團禁止微聊用戶從事以下違規行為：

1.4.1 未經其他微聊用戶明確同意，或未向其他微聊用戶如實披露數據用途、使用范圍等相關信息的情形下復制、存儲、使用或傳輸其他微聊用戶數據的，侵害其它微聊用戶合法權益的；

1.4.2 要求其他微聊用戶共享、提交個人信息（包括但不限于手機號、身份證號碼、出生日期、住址等）才可使用某種服務或從事某種活動的，如填寫個人信息后進行算命、披露個人信息后才能加入群聊等；

1.4.3 將其他微聊用戶微聊賬號、QQ號、手機號、電子郵箱地址和出生日期等個人隱私信息用于任何未經用戶及微聊平臺授權的用途的；

1.4.4 企圖進行反射查找、跟蹤、關聯、挖掘、獲取用戶微聊號、名稱、QQ、手機號、電子郵箱地址和出生日期等個人隱私信息的。

1.4.5 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果

2. 內容規范

微聊用戶需要遵守《58趕集集團微聊軟件許可及服務協議》及相關法律法規的規定，發送的內容如違反相關規定，一經發現，58趕集集團將根據違規程度對微聊帳號采取相應的處理措施，如：刪除違規內容、封禁帳號等。所謂違規內容，包括但不限于：

2.1 侵權類內容

2.1.1 主體侵權

2.1.1.1 擅自使用他人已經登記注冊的企業名稱或商標，侵犯他人企業名稱權及商標專用權；

2.1.1.2 擅自使用他人姓名、肖像，侵害他人姓名權、肖像權等合法權益。

2.1.1.3 冒用身份，使用他人特征性信息，足以誤導其他微聊用戶的。例如：微聊帳號昵稱或頭像圖片為某知名公司官網名稱或logo并冒充名企招聘。

2.1.2 內容侵權

2.1.2.1 未經授權發布他人原創文章，侵犯他人知識產權等合法權益的；

2.1.2.2 未經授權發布他人身份證號碼、聯系方式、家庭住址、微聊號、照片等個人隱私資料，侵犯他人肖像權、隱私權等合法權益的；

2.1.2.3 捏造事實公然丑化他人人格、或者通過侮辱、誹謗等方式損害他人名譽，侵犯他人名譽權等合法權益的；

2.1.2.4 未經授權發布企業商業秘密，侵犯企業合法權益的；

2.1.2.5 其他侵犯他人合法權益的行為。

2.1.3 處罰規則：首次出現侵權行為且情節較輕的，對侵權內容進行刪除處理；多次出現或者情節嚴重的，將對侵權微聊帳號予以封號或永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

2.2 色情及色情擦邊類內容

2.2.1 散布淫穢、色情內容，包括但不限于招嫖、尋找一夜情、性伴侶等內容；

2.2.2 發送以色情為目的的情色文字、情色視頻、情色圖片、情色漫畫等內容，但不限于上述形式；

2.2.3 長期發送色情擦邊、性暗示類信息內容；

2.2.4 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行刪除違規信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

2.3 暴力內容

2.3.1 散播人或動物被殺、致殘以及槍擊、刺傷、拷打等受傷情形的真實畫面；

2.3.2 出現描繪暴力或虐待兒童等內容；

2.3.3 出現吸食毒品、自虐自殘等令人不安的暴力畫面內容；

2.3.4 無資質銷售仿真槍、弓箭、管制刀具、氣槍等含有殺傷力槍支武器；

2.3.5 出現以鼓勵非法或魯莽使用方式等為目的而描述真實武器的內容；

2.3.6 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行刪除違規信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

2.4 賭博類內容

2.4.1 發送組織聚眾賭博、出售賭博器具、傳授賭博（千術）技巧、方式、方法等內容；

2.4.2 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行刪除違規信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

2.5 危害平臺安全內容

2.5.1 發送釣魚網站等信息，誘使用戶上當受騙蒙受損失；

2.5.2 發送病毒、文件、計算機代碼或程序，可能對微聊消息發送服務的正常運行造成損害或中斷；

2.5.3 處罰規則：一經發現，58趕集集團將對違規帳號進行永久封號處理。

2.6 涉黑類內容

2.6.1 發送替人復仇、收賬等具有黑社會性質的信息；雇傭、引誘他人從事恐怖、暴力等活動；拉幫結派，招募成員，對社會秩序構成潛在危害的內容；

2.6.2 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行刪除違規信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

2.7 非法物品類內容

2.7.1 發布買賣發票、假煙、假幣、贓物、走私物品、象牙、虎骨等野生動物制品、毒品、竊聽器、軍火、人體器官、迷藥、國家機密等非法物品內容的；

2.7.2 發布違法辦證刻章、代辦身份證、信用卡、辦理手機復制卡、信用卡套現等內容的；

2.7.3 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行刪除違規信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果

2.8 虛假廣告類

2.8.1 發布欺詐廣告，如網賺、中獎類等信息；虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品類廣告；推廣銷售假冒偽劣商品的廣告等內容的；

2.8.2 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行刪除違規信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

2.9 不實信息類內容

本規范所稱的不實信息，指沒有相應事實基礎，通過捏造或扭曲事實、隱瞞真相而產生的信息。包括但不限于：

2.9.1 涉及反對憲法確定的基本原則、社會主義制度、危害國家統一、主權和領土完整、泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益等政治類不實信息；

2.9.2 煽動國家、地區、民族、宗教間仇恨、歧視、誤解，損害善良風俗的不實信息；

例：今天上午日本發生9.0級地震，安倍晉三不幸遇難！是中國人就挺起??！擴散出去?。?！

2.9.3 擾亂社會秩序、引起或可能引起公眾恐慌的不實信息；

例：震驚：在中國吃豬肉等于自殺 ?。?/p>

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2.9.4 宣揚邪教和封建迷信的不實信息；

2.9.5 與生活常識、公眾話題相關的不實信息；

2.9.6 與58趕集集團相關的不實信息，或者未經58趕集集團官方確認、披露或準許而發布的信息；

例：未經許可發布的有關58趕集的造謠、惡意攻擊信息。

2.9.7 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行刪除違規信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

2.10 誘導分享、誘導關注類內容

2.10.1 利誘用戶分享：分享后對用戶有獎勵。包括但不限于：邀請好友拆禮盒，集贊，分享可增加一次抽獎機會等；

2.10.2 脅迫、煽動用戶分享：用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。包括但不限于 ：“不轉不是中國人”“請好心人轉發一下”“轉發后一生平安”“轉瘋了”“必轉”等；

2.10.3 處罰規則：一經發現，58趕集集團將根據情節進行刪除違規信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封號的處罰，并有權公告處理結果。

三、投訴、申訴機制

1. 違規投訴機制

1.1 投訴內容：違法、黃賭毒、違反行為規范、內容規范（侵權類內容除外）的違法、違規行為或內容的。

1.2. 投訴方式：如果微聊用戶侵犯了你的合法權益，你可以通過：

PC或者手機app端微聊聊天內容提示進行舉報

2. 申訴機制

2.1. 申訴原因： 微聊用戶因違反本規范而被采取相關處理措施的，如對處理結果有異議，可以向各業務端官方渠道進行申訴。

2.2. 申訴方式：

因違反本規范下的“行為規范”或發布違法違規內容而被處理的，如對處理結果有異議，你可以通過以下方式進行申訴：

目前申訴入口已上線，禁言用戶可以直接在前臺進行申訴，如果微聊上沒有申訴入口，可以上最新版幫幫、招才貓（最新版本3.15）或者58app，從聊天頁提示入口進行申訴。

四、遵守當地法律監管

你在使用微聊服務的過程中應當遵守當地相關的法律法規，并尊重當地的道德和風俗習慣。如果你的行為違反了當地法律法規或道德風俗，你應當為此獨立承擔責任。

微聊用戶應避免因使用本服務而使58趕集集團卷入政治和公共事件，否則58趕集集團有權暫?；蚪K止對你的服務。

五、 免責聲明

微聊用戶明確了解并同意：

關于微聊服務58趕集集團不提供任何種類的明示或暗示擔?；驐l件，包括但不限于商業適售性、特定用途適用性等。你對微聊服務的使用行為必須自行承擔相應風險。

本使用規范是在保障遵守國家法律法規、維護公序良俗，以及保護他人合法權益的基礎上，為打造綠色、健康、優質平臺的更高目標而制定的，58趕集集團在能力范圍內盡最大的努力依照有效的法律法規做出判斷，但是并不保證其判斷完全與司法機構、行政機關的判斷一致，為此產生的后果微聊用戶及運營者已經理解并同意自行承擔。

本標準自2016年5月15日生效。