寬帶連接錯誤623是一類比較好解決的報錯提示(找不到電話薄項目)，一般是由于各種安全軟件、驅動與網卡發生沖突所致。寬帶連接錯誤623的解決辦法：步驟一：是否有防火墻或者安全輔助類軟件(例如3721上網助手)，如有則建議退出，最好卸載。(1)卸載防火墻及3721上網助手后測試，如果故障解決，則說明這是電腦中的軟件沖突問題；(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；步驟二：檢查網卡狀態并拔插網線：(1)如果故障解決，故障原因為“PC硬件問題”；(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；步驟三：在條件具備情況下(有撥號軟件、安裝光盤(Win98要備有網卡驅動盤)建議備份、刪除，再重新啟動；(1)如果故障解決，為“PC硬件問題”；(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；步驟四：以上處理均無效或無法做簡單的配合操作時，請撥打客服電話10000電信進行障礙申告。寬帶服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬帶申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。