電信寬帶送的iptv機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)時(shí)顯示1305故障碼,其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)不通,網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常訪問(wèn)連接的問(wèn)題。
首先要看你家里的機(jī)頂盒當(dāng)初安裝的時(shí)候,安裝人員是否給你輸入了運(yùn)營(yíng)商的賬號(hào)密碼。要進(jìn)入電信機(jī)頂盒的后臺(tái),選pppoe撥號(hào),然后輸入賬號(hào)密碼。如果還是不好用,那你就要排查以下你的網(wǎng)絡(luò)連接了。
因?yàn)榈貐^(qū)不一樣,所以盒子的品牌和型號(hào)也不一樣。有的地區(qū)的盒子是中興廠家出的,有的地區(qū)是華為出的,而且有的盒子自帶的無(wú)線連接功能,這個(gè)時(shí)候你就要檢查一下機(jī)頂盒的無(wú)線網(wǎng)連接是否正確。
如果你的機(jī)頂盒是有線連接在光貓上的,那么你就要檢查一下線路了。首先看光貓端的接口是否正確,還有兩端的網(wǎng)線水晶頭是否松動(dòng)。這些問(wèn)題都會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒出現(xiàn)1305的故障碼。
如果你檢查了一邊還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,那么建議你撥打10000官方客服電話,把你的身份證號(hào)報(bào)一下,看看是否欠費(fèi),如果一切正常,就要讓電信的工作人員上門來(lái)看一下了。有可能是外部的光纖線路問(wèn)題了,這個(gè)就不是你個(gè)人能夠解決的了了。
最后強(qiáng)調(diào)一下,我遇到過(guò)很多人家里的網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒都是辦理寬帶送的,但是大部分送的時(shí)長(zhǎng)都要比寬帶的時(shí)間要短一點(diǎn)。所以即使你的寬帶沒(méi)有到期,很有可能機(jī)頂盒已經(jīng)到期了,所以建議你打客服電話查一下。