RPA,說實話很多機械重復的工作都可以用它優化,金融、醫療、零售……但是,你以為省下的時間可以用來平衡生活,太天真了。
我司沒上RPA之前,財務人員44名,上了之后運行一年,現在還剩29個。大家依然像一年前一樣加班。
先說好的一面:
比如,財務的報稅,一到月底,各種填表、核校真是恨不得長八只手吧!但是財務軟件協同了RPA,真的是大大簡化了這部分工作,一個晚上,自動申報填寫完畢,第二天你點擊核對確認就ok了。
但問題是,你以為省下的時間,企業會讓你平衡工作與生活?沒事你就可以偷個懶,不用加班了?
不可能,人力和老板,不會讓你工作不飽和的,要么裁人,要么優化工作內容。
再說另一面
題主間歇性“反智”,對于RPA這種軟件主張是適度應用,他會解放人力,提升效率,但是負效應是有人要失業。
社會是人組成的,技術是為人服務的,人如果過的不開心、甚至過不下去了,技術的存在還有意義?當然人是分層次的,只是技術不能只成為少數人獲得超高效率和價值收益的工具。
技術的迭代周期很短,三五年,甚至幾個月,但是人的迭代周期要幾十年。中間的錯層怎么辦?
有人說你不學習,跟不上時代要求,自然被淘汰。這么說貌似沒有錯。但是人之所以為人,并組成社會,被淘汰的人就要從這個世界消失么。那人性呢,制度呢?
我司那被裁掉的15個財務都是211、985的碩士,你說他們不優秀?
比如在美國,工會的存在,行業協會的存在會主動與企業去協調類似的事件,在很多領域保留人工模式,就是要提供相應的工作機會。
再舉個例子:你去問問你身邊的人,員工有幾個喜歡用釘釘類似的軟件的。人一旦被當機械用,那你這個行業距離被淘汰就不遠了,按照重復RPA的邏輯,重復的工作都是可以被替代的。