使用知識文檔管理系統(tǒng)提升文件管理及使用效率。
1、如何采集知識文檔?知識文檔來源分散,散落在不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、不同用戶的終端。2、如何形成知識體系?組織的知識文檔需要有分類規(guī)則、編號規(guī)則、版本規(guī)則、權(quán)限規(guī)則、以及標(biāo)簽、屬性。3、如何把知識用起來?需要能海量的知識文檔中進(jìn)行快速查詢檢索,在業(yè)務(wù)過程中能及時地獲取知識服務(wù)。因此,建立專屬的、高效的知識網(wǎng)絡(luò),是每個組織的需求。泛微知識文檔管理平臺——采知連結(jié)合各行各業(yè)的管理特點(diǎn)以及用戶個性化需求,提供了知識采集、知識加工、知識應(yīng)用等全生命周期的知識管理鏈條。
一方面,可以與數(shù)字化辦公平臺無縫融合,另一方面可以深度集成其他異構(gòu)系統(tǒng),在業(yè)務(wù)過程中提供知識服務(wù)。可以讓用戶在日常的工作中進(jìn)行自動的知識采集,在組織知識庫中進(jìn)行體系化的管理,最終通過不同的業(yè)務(wù)場景實(shí)時進(jìn)行知識的推送。真正實(shí)現(xiàn)“知識源于工作,知識服務(wù)于工作”的目標(biāo)。采知連-知識文檔管理平臺
一、讓知識來源于工作提供更為全面的知識收集渠道采知連把散落在流程、合同、客戶、項目等不同系統(tǒng)中的知識文檔,以及用戶終端所創(chuàng)作的知識文檔,按照規(guī)則自動收集到統(tǒng)一知識庫中,減少手動上傳的麻煩,從而也減少組織知識流失,促進(jìn)知識的積累效率。二、讓知識服務(wù)于工作結(jié)合流程、崗位、業(yè)務(wù)場景自動推送在工作中,用戶可以通過門戶快速地獲取知識服務(wù);在任務(wù)處理、流程審批、項目執(zhí)行的同時,系統(tǒng)會通過標(biāo)簽、崗位、權(quán)限、甚至工作行為軌跡進(jìn)行精準(zhǔn)的知識推送,真正的實(shí)現(xiàn)知識和工作的融合,讓知識為工作所用。