任何企業想要降本增效無非兩個方面——節流、開源,物業公司也一樣。
節流
1、工程方面:在前期物業介入的規劃設計,施工建設,竣工驗收等階段的時候就要有全局意識,要考慮到環境的布局、功能的規劃、設備的選型。把重要但看似不起眼的附屬設施盡可能的在開發建設階段完善,比如:設備房門牌、地坪漆、高低壓配電房絕緣墊、設備房擋鼠板、園林澆灌設施的合理布置等等,這些設施對于建設單位來說是很小的一部分開支,大部分注重品質、在乎品牌的建設單位基本是會滿足這些要求的。完善這些設施也是物業公司管理創優的基本條件。掌握并糾正一些隱蔽工程在安裝調試期間的問題,避免質保到期后,一些公共設備設施出現小修需要更換零部件,發生需要物業公司支出的費用。同時可要求設備廠商和安裝施工單位多提供一些零部件備品,減少工程方面采買開支。
2、管理方面:要節約開支,倉庫物資的管理非常重要。保潔、綠化、安全測算基本消耗,按固定需求領料,工程部見報事報修派工單領料。同時,要求各部門報采購計劃,未在采購計劃內的,一律重新審批,特殊情況特殊事件另行審批,與績效掛鉤。嚴格控制倉庫物資進出。物業公司最大的開支就是人員工資及福利,在公司管理法規健全的今天,有很多物業公共將用工較多的部門外包,降低用工成本。在前期物業管理服務中,大部分的設備設施都尚在質保期內,由原施工單位來履行保修義務,所以,前期物業在保證服務品質的前提下可適當減少人員配置。
3、節能降耗:利用新技術新方法為物業管理區域降低能耗。比如:園林綠化采用自動灌溉設備,降低用水量;地下室車庫、大堂照明錯峰自動控制,降低用電量等等。節能降耗不止是工程人員的事,各部門都要養成辦公室人離燈滅的習慣。
開源
物業公司性質決定了其經營的范圍,除了業主交的物業費以外,提高非物業費收入是物業公司開源較為普遍的手段,可開展有償服務,如:保潔開荒、上面維修、家政服務等。還有一種收益是現在廣大網友最關心的,也是爭議最大的,就是公共廣告收益。如果是在包干制物業項目的電梯廣告、大堂廣告、樓梯間廣告、園區廣告、道閘廣告這些收益還可以合同約定為物業公司收益,酬金制的就只是代管性質了。
總之,負責人的物業管理人應該從公司和業主的角度出發,做好管理和服務工作,確保園區物業和員工安全才是企業最大的效益!