實體店的經營困局從三個地方進行“破局”：產品局、客戶局和策劃局。

實體生意，不管什么時候，不管什么生意，任何一個行業，總歸是有做得好的，我們就得問問自己：別人為什么做得好，我們為什么做不好！

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產品布局：

很多人的生意思維中，總是認為是生意中的產品，就必須有合理的毛利，最好都是暴利，這個是普遍生意人的生態，所以很多生意人從來就沒有對自己的生意產品做過布局。

造成的現象就是：自己的門店僅僅是一個產品的中轉地，進貨-賣貨賺差價。

實際上，我們生意中，并不是所有的產品都有高的毛利，我們必須對產品進行布局：

（1）、引流型產品：首先定位清楚自己的目標客戶，針對目標客戶設計好自己的引流產品，這個產品的作用就是利用引流產品吸引目標客戶自動進店，前端吸引大量的客流。

引流產品的特征是“性價比超高”：質量比競爭對手的要好，價格比競爭對手的要便宜（包括和網上的同等產品進行對比）。有人可能會說，這樣的產品難找，難找的原因就是我們自己的思維還沒有突破。

引流產品可以是我們自己的產品，也可以是借用或者整合其他商家的產品。

（2）、利潤型產品：這樣的產品是我們生意的主要利潤來源。

前端通過引流產品吸引大量的客流進店，然后通過我們的營銷布局和模式成交我們的利潤型產品，來獲取大量的利潤。

（3）、形象型產品：這樣的產品是為了滿足少量高要求的客戶，對我們門店的形象起到作用。

（4）、我們的產品對我們的客戶有什么樣的吸引力？能解決客戶那些問題？幫給客戶帶來那些看得見的好處？

（5）、我們用什么方式證明我們的產品可以給客戶帶來看得見的好處？

我們自己問問自己，我們有沒有對我們的產品進行過布局和設計。

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客戶布局

首先我們得明確一點，我們不要天真的認為“全天下的人都是我們的客戶”，任何的生意只是滿足適合我們產品的一小部分人群，說實話，我們只要把這一小部分客戶做好了就足夠了，但是現實當中，我們很多的生意人，都是認為自己的產品適合所有的人，這就是典型的沒有對自己的目標客戶進行過定位。

（1）、你的客戶是誰？男人、女人、小孩、老人？白領、藍領、公務員？教師、銀行職工、老板還是家庭主婦？等等.......

（2）、你的客戶特征是什么？你的客戶的職業？你客戶的收入？你客戶的購買愛好？

你客戶的消費習慣？等等.....

（3）、你的客戶在哪里？針對你的目標客戶的特征描述，你的目標客戶平時主要會集中在那些地方？

（4）、如何找到這些客戶集中的地方并把這些客戶給吸引到我們的店里面來？通過什么樣的方式？

（5）、如何通過不可抗拒的成交方式進行成交和粘連客戶？后期如何服務這些客戶？如何滿足這些客戶的需求？如何幫助這些客戶解決問題？

（6）、如何構建自己生意的社群關系：構建100個鋼絲客戶+1000個粉絲客戶+10000個會員客戶的模型。

像請問，我們平時有沒有好好的思考過這些問題？還是我們自認為是天才，自認為客戶就一定會掏錢購買我們的產品？

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策劃布局

我們的產品是如何通過宣傳和價值的塑造，讓客戶能夠直觀的感知到我們產品的價值？

站在目標客戶的角度思考以下幾個問題：

（1）、我們的產品是不是客戶想要的？

（2）、客戶為什么要掏錢購買你的產品？客戶為什么非得掏錢購買你的產品？

站在目標客戶的角度解決以下幾個問題：

（1）、客戶想要：通過產品的文案推廣以及宣傳方式，激起客戶想要的感覺。

（2）、客戶擔心：通過產品價值的證明，讓客戶能夠通過直觀的感知模式感知到我們產品的確能夠給客戶帶來看得見的好處。

所謂的直觀感知：就是通過眼睛看得見、通過手能夠觸摸到、通過鼻子能夠聞得見等等方式。

（3）、客戶決定：通過成交技巧，最終讓客戶掏錢購買。

（4）、客戶粘連：通過后端產品的延伸以及客戶的服務，讓客戶離不開我們。

突破實體店的經營困局，唯一的辦法就是我們自己做生意的人，做生意的方式能夠跟得上這個時代的發展，不要再用20年前的生意經驗來操作今天的生意。

綜上所述，當然實體店的經營，還有很多的方面，在這里也僅僅是根據我自己的生意經驗，拋磚引玉，給大家一個參考性的建議，我們作為生意人，需要的是我們自己擁有系統的生意經營力！