商家通過商城系統快速建立自己的線上品牌渠道后，如何運營獨立商城系統?首先要做的是通過有效的方式引導用戶將商城系統中的商品放到購物車內，下步就是如何讓用戶成功下單，這就需要我們有針對性的對購物流程進行優化。

與在網上商城獨立網店店鋪產品詳情頁上收集的微轉化的數據有所不同，這一部分是關于訂單達成的宏觀轉化，從中可以了解購買流程中的用戶行為和體驗等內容。下面小商秀就來淺析全面提升商城系統頁面轉化的幾點核心因素。

1、轉化率

轉換率是一個最基本的、最重要的電子商務指標。這個指標很好地表示了電商網站的轉化效率。需注意的是，有些網站的客單價差別很大，如果某段時間低價值的訂單數較多也可以提升網站的轉化率但可能對于網站的意義并不是那么大。在GoogleAnalytics中，訂單轉換率(電子商務轉化率)是一個標準的指標，幾乎在所有的報告都可以找到它，不過前提是你已在訂單達成頁面上配置好了電子商務跟蹤。

2、支付流程中每個步驟的轉化與放棄率

支付流程的渠道轉化報告可用于評估用戶結賬流程各個環節的轉化情況。如果用戶在結賬時放棄付款，則可能是因為結賬流程過于復雜。例如，如果有大量用戶在結賬時要求他們必須先登錄的時候離開，那么我們不妨考慮添加一個選項，以便讓用戶以訪客的身份結賬，或允許訪客使用他們已有的QQ或微博帳號登錄。

3、轉化所用時間

關注這個KPI的運營人員并不多，然而，這是一個非常重要的KPI，網站分析師可以基于這個KPI數據和用戶的訪問行為精確地優化轉化渠道。這里有兩類轉化所用時間。第一類為“微轉化所用時間”，這是用戶進入商城系統到添加第一個產品進入購物車所需的時間。第二類為“宏轉化所用時間”，它代表了用戶從進入網站到完成購買所耗的時間。

4、購物車里的商品刪除動作

我們會監控有多少商品被放入了購物車，同樣，我們也要監控在購買完成之前有多少商品被用戶從購物車中刪除掉。如果你發現了有很多特定的商品在加入購物車后再被用戶刪除掉，這可能是由于產品的定價出現了問題，這時候我們需要考慮是否要重新定價，我們可以面向這部分用戶投放再營銷的廣告給他們提供產品折扣或發送促銷郵件，以促使這些用戶完成被刪除商品的購買。

5、優惠券和促銷代碼

在購物車頁面是否應該顯示促銷代碼輸入框，在電商行業仍存在較大的分歧。反對方的意見是：因為這個輸入框有可能會使購物車放棄率增加，如果用戶手頭上沒有促銷代碼但他們又期望可以用更少的錢購買商品，這樣他們可能會離開下單頁面去搜索可用的促銷代碼，并有可能因此而分心而再也不會回到商城系統上來。

6、付款方式

電商商城系統都提供了在線支付的付款方式，商城提供的付款方式是否靈活對于最后的轉化率和平均訂單價值有著巨大的影響。跟蹤付款方式將有助于我們了解以下信息：使用銀聯卡與使用支付寶的用戶他們之間的支付行為是否有差別?使用招行卡的用戶是否比使用農行卡的用戶愿意花更多的錢購物?是否使用禮品卡或者購物獎勵積分的用戶會購買更多的商品?

天店通商城系統，直接與消費者建立聯系。原本支付給平臺的流量費則轉變成利潤直接讓利消費者，增加客戶黏性，在社交媒體上促成品牌的口碑傳播。口碑轉化為流量，實現良性循環。

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