我想問你一個(gè)問題，你在日常的工作當(dāng)中，有沒有給員工做一對(duì)一的輔導(dǎo)，你的頻次是怎么樣。我曾經(jīng)問過很多的管理者，這個(gè)比例相當(dāng)?shù)牡停赡芏疾坏?0%。

但是一對(duì)一的員工輔導(dǎo)確實(shí)是，在提升員工的能力方面是一個(gè)非常有效的方式，所以我希望你更多的可以采取，經(jīng)常性的跟員工進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)的方式。那具體的一對(duì)一的員工的溝通和輔導(dǎo)具體該怎么操作？其實(shí)這不是一個(gè)隨意的談話的過程，這種談話的過程有一定的技巧和方式。只有你掌握了這種方式，你的一對(duì)一的員工的溝通的方式才能產(chǎn)生應(yīng)有的效果。

那這個(gè)一對(duì)一的溝通方式其實(shí)是一種輔導(dǎo)的技巧，這種輔導(dǎo)的技巧最早的是產(chǎn)生于體育界，特別是在網(wǎng)球的領(lǐng)域。那在網(wǎng)球的領(lǐng)域一些著名的網(wǎng)球教練在訓(xùn)練球員的時(shí)候，他們?yōu)榱俗屒騿T擊球更加準(zhǔn)確，通常都會(huì)發(fā)出一種指令叫做盯住球。但是他們漸漸發(fā)現(xiàn)僅僅讓球員去盯住球，球員擊球的命中率還是非常低，到底是什么原因？

他們經(jīng)過大量測(cè)試以后他們改變了一種方式，讓球員更好地提升了擊球的效率。那這種改變的方式就是他們不再發(fā)出簡單的指令叫做盯住球，而是用一系列開放式的問題讓球員自己去思考，如何去提升盯住球的技巧和方式。

比如說他們會(huì)說當(dāng)球來的時(shí)候你作為球員你要思考一下，球過網(wǎng)的時(shí)候它的高度是多少？還有當(dāng)球朝你飛過來的時(shí)候，他們旋轉(zhuǎn)的方向是怎么樣的？

當(dāng)球員在思考這些問題的時(shí)候，他必須要更全神貫注的去盯著球了，而且他更多的思考，在這個(gè)過程當(dāng)中他主觀的意識(shí)和能動(dòng)性得到了提升。那通過這樣開放式的問題，球員盯住球的能力反而得到了提升，他們擊球的命中率反而得到了提升。

所以正是這樣一種輔導(dǎo)的技巧，其實(shí)我們使用在整個(gè)企業(yè)和員工能力的提升方面也是非常有價(jià)值的。因?yàn)橥ㄟ^這樣輔導(dǎo)的技巧的方式，可以讓員工進(jìn)行自我的思考，讓他們更清晰的認(rèn)識(shí)到自己的目標(biāo)是什么，讓他們更具有責(zé)任心。

就是我在前面的幾個(gè)Option當(dāng)中，幾個(gè)選項(xiàng)當(dāng)中，找到哪一個(gè)選項(xiàng)是我應(yīng)該選擇的選項(xiàng)？哪一個(gè)選項(xiàng)是我應(yīng)該最終的出路、

所以你看，通過這樣一對(duì)一的結(jié)構(gòu)化的溝通的方式，員工他自己清楚了他應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)，他清楚了目前的現(xiàn)狀是什么，他清楚地思考了，要解決這個(gè)問題，我應(yīng)該具備的解決方案和資源是什么，最終我選擇了一條最好的方式。

通過一對(duì)一的溝通方式，上司和下屬達(dá)成了一致，那員工在后期的執(zhí)行的過程當(dāng)中就會(huì)非常的順利。而且更重要的是在這個(gè)過程當(dāng)中，你培養(yǎng)的員工不只是做事情的能力，而是他思考的能力。

他會(huì)怎么樣去思考這件事情，怎樣去達(dá)成應(yīng)有的目標(biāo)。那這是我們作為一個(gè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的責(zé)任和能力。

文章來源：《團(tuán)隊(duì)管理40條軍規(guī)》，完整內(nèi)容“倪云華”