我做了十一年的家電清洗，也開了三家自己的家政公司。在我看來家政公司如何往起來發(fā)展不是戰(zhàn)略，而是在于以下兩點，

第一個是要學會鎖客，第二個是一定要學會建立渠道。

關于第一點，當我們很多人都把目標放在尋找客戶這件事情的時候，你一定要把70%的精力放在怎么樣留存客戶，尤其是在保潔、家電清洗、鐘點工、軟裝、清洗等等家庭這方面需求的這類客戶身上，我們要抓住兩個核心要素，一個就是客戶有消費觀念，第二個客戶有消費能力，所以說，這個客戶在未來一定還是有家政服務的需求，反觀我們的同行，不斷在尋找客戶的路上，而你所思考的是如何把它留存下來，

我這里給大家分享一點小小的技巧，就是當你進入一個客戶家提供服務之后，一定要引導客戶定一下下一次服務的東西，比如說這次到他們家去以后，洗了熱水器、空調(diào)、冰箱、沙發(fā)，舉個例子，你寫了這四樣，那么這個單量已經(jīng)比較大了，對家電清洗來講的話，內(nèi)容比較多，那么，你在清洗服務的時候要引導他多做清洗，這是第一點，第二點是要告訴他，如果您今天做的內(nèi)容再多一點的話。下一次只花兩塊錢可以去訂下一次的油煙機清洗。注意，雖然這一次或許已經(jīng)把油煙機清洗清洗完畢了，但是你已經(jīng)定了他半年之后或者三個月之后的油煙機清洗或者其他服務，為此，這位客戶付了兩塊錢，他付了兩塊錢之后，你對客戶做一個基本的記錄，比如說盛世華府張先生，記錄九月份需要清洗油煙機，注意這個信息非常重要，把他的什么電話等等的信息弄完善以后，你在八月份的時候就可以去查看你的九月份的客戶有什么，在服務之后再進行第二次的下一輪的一個服務鎖定，這是一個鎖客方式，當然這只是我的一個鎖客思維，也是一個讓你有意識地知道每尋找一個客戶如何流傳下一個客戶的小小的技巧。

第二點是渠道建設，與其天天找客戶，不如建設一個長期來客戶的渠道，所以說要把視線要定在中高端小區(qū)旁邊的便利店當中，把視線還要盯在洗車房以及我們的母嬰用品店，或者說美容院，尤其是社區(qū)的美容院里面，這里面和他們展開系統(tǒng)的合作，這種合作一定要有利他思維，當別人給你提供一個有家政服務需求的時候，你不管成與敗，一定要給予人家一個信息，提供費大約是十塊錢到20塊錢之間，你自己根據(jù)當?shù)厝プ鲆粋€比較合適的價位就可以了。

我們很多家政公司從開始創(chuàng)業(yè)的時候，都是經(jīng)歷過一個從無到有，從一到十的過程，慢慢地積累客戶資源，逐步地去樹立自己的品牌知名度，累積一些口碑，形成自己的老客戶，逐漸地占領市場，這是一個慢慢執(zhí)行的步驟，但是我們的方向不能出錯，整個公司的發(fā)展的戰(zhàn)略定位當中，并不要有太明確的，或者說太宏大的戰(zhàn)略定位，我們只需要抓住兩點是非常關鍵的，因為公司必須要先生存后發(fā)展，前期的生存階段，或許是野蠻的，或許是不好看的，但是一定要知道，先能立得住腳，才有可能賣得出去第一步，這是我的一個看法大家有什么別的問題和看法歡迎在評論區(qū)一起討論