年終來了,寫年終總結(jié)成了每個職場人士的必修課,一般的單位,個人要寫個人總結(jié),部門要寫部門總結(jié),單位要寫單位總結(jié)。除此之外,還有各式各樣的專項總結(jié)。
一、總結(jié)的類型
總結(jié)屬于平時應用最多的應用文,與其它應用文不同,總結(jié)總結(jié)在于將平時的工作情況,通過自己提煉出來,把自己的亮點展示給受眾群體(上級或下級)。總結(jié)概括起來有這么幾類:
第一類,綜合性的工作總結(jié)。比如年度工作總結(jié)。這類總結(jié)是應用最廣泛,幾乎所有職場人士都要面對的;半年總結(jié),和年度總結(jié)有相同之處,但也不盡相同;月度工作總結(jié),是前兩項之后較為簡單的一種。
第二類,單項工作總結(jié)。這類總結(jié)除了分年度、月度外,就是性質(zhì)比較單一。比如安全環(huán)保工作總結(jié)、黨建工作總結(jié)、黨風廉政建設(shè)工作總結(jié)、統(tǒng)計工作總結(jié)、審計工作總結(jié)等。
第三類,單位或個人工作總結(jié)。這類總結(jié)一般都是以第一人稱或單位名稱來寫的,包括年度、半年、月度等。
二、怎樣寫好工作總結(jié)
第一,開篇。就是開頭語,如果是黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位,要簡單把黨和國家的中心任務,政治經(jīng)濟形勢作為大背景,結(jié)合本單位實際作為引子;如果是一般的民營單位最好就是簡單明了,直奔主題。
第二,所取得的成就或是業(yè)績。這是總結(jié)最核心的部分,包括取得了那些成績,采取哪些措施。要用一二三四五一一列出來,有數(shù)字最好用數(shù)字,能用圖表的,盡量用圖表。每條的第一句話要高度概括和提煉成成觀點并打句號,句號后面圍繞著觀點進行詳細闡述。
第三,工作體會。這部分主要說明取得這些成績的做法、經(jīng)驗和體會等,更多的是認識和體會,要從心靈出發(fā),將本單位或自己的真實感受寫出來。這部分寫得好,可以更好地打動讀者(上級或下級)。
第四,存在的主要問題。問題部分主要從主觀和客觀兩方面去查找。主觀上比如工作責任心,工作能力、工作水平,團隊結(jié)構(gòu)等方面;客觀上主要是軟硬件條件、宏觀或微觀經(jīng)濟形勢、外部環(huán)境等。
第五,下年的主要工作或措施。這部分主要要寫清楚來年的目標、任務和采取的主要措施。總結(jié)中這部分可寫要點,不要太詳細。
第六,結(jié)尾部分。這部分主要高度概括今年所取得的成績和措施,對做好來年的工作作個簡答單表態(tài),要有幾句響亮的口號或誓詞之類的,讓讀者(領(lǐng)導)看了受到感染。
三、注意的幾個問題
第一,總結(jié)的內(nèi)容要緊扣時代脈搏,體現(xiàn)主旋律和時代感。特別是黨政機關(guān)事業(yè)單位尤其要注意;
第二,內(nèi)容要詳實,觀點要鮮明,論據(jù)要充分,千萬不要過分修飾或堆積詞語;
第三,不要把工作總結(jié)寫成述職報告。述職報告主要寫履職情況,工作總結(jié)主要寫工作業(yè)績和體會;
第四,盡量數(shù)字化、圖表化。這是最能體現(xiàn)工作業(yè)績的最佳表達方式。對于不能量化的部分,要學會提煉觀點、內(nèi)容。使枯燥的事例變成鮮活的工作成果;
第五,對下匯報或總結(jié)會上匯報的總結(jié),要做成TPP,增加直觀視覺效果。
總之,寫好工作總結(jié),是對自己或單位一年工作成果的回顧和提煉,有助于上級對自己或單位工作成果的認可和肯定,寫好了可以錦上添花,讓自己和單位對未來更充滿信心!