聯(lián)通公司把2G網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉了,農(nóng)村有些老年機(jī)不能用了。嚴(yán)格來說,聯(lián)通這樣做是涉嫌違約的,情況屬實可以申請賠償。
從尋呼機(jī),到小靈通,再到GSM數(shù)字手機(jī),人們的通信方式正不斷升級。眼下,5G即將商用,而國內(nèi)的三大運(yùn)營商的2G網(wǎng)絡(luò)還在運(yùn)行。眼下,5G即將商用,2G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)比較落后了,淘汰亦是必然。從這一角度來說,聯(lián)通關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)的初衷并沒錯。
不過,聯(lián)通公司經(jīng)常是強(qiáng)硬的關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),這種做法絕對是違約的。去年,我們當(dāng)?shù)芈?lián)通在沒有通知的情況下,關(guān)閉了父母的2G服務(wù),最后投訴后重新開通了2G服務(wù)。曾就此事咨詢過律師,律師表示:如果聯(lián)通公司通知用戶,要關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),用戶也同意了,這樣不屬于違約。如果用戶不同意,聯(lián)通強(qiáng)制關(guān)閉2G服務(wù),這屬于違約。
事實上,小靈通退網(wǎng)時,也征得了用戶的同意,并將用戶的號碼套餐,升級到當(dāng)時的2G網(wǎng)絡(luò)上。現(xiàn)在,如果聯(lián)通征得用戶同意后關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),這是合規(guī)合法的。
從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,聯(lián)通關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),能夠清退更優(yōu)質(zhì)的頻率資源用在5G上,提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,這是件好事。不過,如果聯(lián)通單方面強(qiáng)硬的關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò),這種粗暴的做法是不可行的。
另外,很多地區(qū)的聯(lián)通推出了優(yōu)惠政策,免費(fèi)給用戶更換4G手機(jī),這樣來吸引用戶升級到4G網(wǎng)絡(luò),然后關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。其實,很多地區(qū)的聯(lián)通強(qiáng)制關(guān)閉用戶2G網(wǎng)絡(luò),是為了完成KPI考核。因為聯(lián)通要求各地分公司,有序關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)。