想要辦一個(gè)課后的作業(yè)輔導(dǎo)班，需要從以下幾個(gè)方面入手，程老師結(jié)合一一講解：

一、解決產(chǎn)品的問題

在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們首先要明確機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置，以及相關(guān)的課程定價(jià)以及客戶在機(jī)構(gòu)這里會(huì)得到什么。

簡單來講就是兩個(gè)方面的問題：

1、賣什么？

機(jī)構(gòu)賣什么樣的課程，如何搭配課程（引流課、正價(jià)課、爆款課、VIP課程等等），也就是機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品體系。

在這個(gè)過程中，我們需要對不同目的的課程進(jìn)行靈活設(shè)置，并且在進(jìn)行的過程中需要對目標(biāo)區(qū)域的同業(yè)進(jìn)行充分的調(diào)查，結(jié)合競品的具體情況以及自己產(chǎn)品體系的優(yōu)缺點(diǎn)考量后進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整（競品調(diào)查下面會(huì)講）。

2、賣給誰？

這個(gè)環(huán)節(jié)，我們需要明確目標(biāo)客戶群體，比如學(xué)生的年齡段、目標(biāo)區(qū)域內(nèi)學(xué)校的教學(xué)特點(diǎn)等，做這些調(diào)查的目的是為了更好地組織相應(yīng)的話術(shù)或者宣傳資料。

同時(shí)，能夠更好的判定出目標(biāo)群體的需求，并為機(jī)構(gòu)賣什么樣的課程指引方向。（尋找目標(biāo)區(qū)域?qū)W校的薄弱環(huán)節(jié)）

二、明確產(chǎn)品（課程）體系后，確立人員結(jié)構(gòu)及客戶分析

對于一個(gè)機(jī)構(gòu)來講，組織架構(gòu)是必須的。在這個(gè)過程中我們需要做的工作分為三個(gè)部分：

1、師資體系

機(jī)構(gòu)設(shè)置的課程誰來講？他們是什么樣的資歷或者身份？

明確這兩點(diǎn)后，開始進(jìn)行機(jī)構(gòu)簡介及師資團(tuán)隊(duì)簡介的編撰，并制定好相應(yīng)的宣傳模板。

2、客戶群體分析

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，客戶群體分析要比上面所說的客戶分析要更加的精準(zhǔn)，不僅要搜集客戶的需求點(diǎn)，更需要對客戶的購買能力進(jìn)行分析，為課程價(jià)格體系做好前期準(zhǔn)備

3、構(gòu)建人員架構(gòu)

當(dāng)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品體系、師資體系及目標(biāo)客戶相對比較確定的時(shí)候，根據(jù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模進(jìn)行相應(yīng)的人員招聘工作。

一般機(jī)構(gòu)中會(huì)把市場人員和授課老師、教務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行分別招聘，而小的機(jī)構(gòu)通常會(huì)請一個(gè)記賬公司，將財(cái)務(wù)部分由部分老師或者機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來兼任。同樣也會(huì)讓老師兼任一部分市場工作。

但在大多時(shí)候，由于市場人員工作的特殊性（需要經(jīng)常外出），建議還是聘請有經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。

三、確定機(jī)構(gòu)的地址

機(jī)構(gòu)的選址非常重要。直接關(guān)系到機(jī)構(gòu)最終的生存情況。

一般來講，輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的開設(shè)地點(diǎn)主要有三類：商業(yè)區(qū)、住宅小區(qū)內(nèi)或者學(xué)校附近的商鋪。而不同地方，所采用的營銷手段也不盡相同。

在選址的時(shí)候，要考慮在圍繞該地點(diǎn)1.5~2公里范圍內(nèi)的學(xué)校、住宅等方面的因素，畢竟距離情況對于家長在為孩子選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候是重點(diǎn)考慮的因素之一。

同時(shí)，在選擇的時(shí)候需要考慮所租房間或者鋪面的消防情況，這個(gè)關(guān)系到辦理教學(xué)許可證的關(guān)鍵因素。因?yàn)樵谏觐I(lǐng)教學(xué)許可證的時(shí)候，消防不合格，一切努力都白費(fèi)。

現(xiàn)在，商業(yè)區(qū)或者知名學(xué)校附近會(huì)有一種叫做教育綜合體的形式。就是整幢樓是一個(gè)大的教育機(jī)構(gòu)，只需要入駐就好，消防及辦學(xué)許可證由教育綜合體的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行辦理，這樣會(huì)極大減輕前期的準(zhǔn)備工作量。

當(dāng)確定好位置后，首先要做的就是周邊環(huán)境的調(diào)研，調(diào)查周邊教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量、定位、課程體系、招生情況、甚至包括課程定價(jià)都在調(diào)研范圍內(nèi)。這個(gè)主要是為將來的課程定價(jià)做準(zhǔn)備。對于周邊機(jī)構(gòu)開設(shè)比較集中的課程，如果機(jī)構(gòu)老師本身不是很擅長，就可以將價(jià)格相應(yīng)調(diào)低，而對于自己的優(yōu)勢課程，也可以將課程價(jià)格提高。（貴的要有道理。）

同時(shí)，在調(diào)研的時(shí)候還要考慮一點(diǎn)，就是機(jī)構(gòu)將來組織活動(dòng)的地點(diǎn)，一般著重考慮小區(qū)內(nèi)部廣場（和小區(qū)物業(yè)提前溝通）或者商業(yè)區(qū)某一部分人流量比較大的地方（比如說商場的一角或者中間空場）。

四、營銷活動(dòng)

當(dāng)所有的一切都將近完備的時(shí)候，開始根據(jù)營銷日歷進(jìn)行營銷準(zhǔn)備。

前期在選址、定課程體系，調(diào)研競品機(jī)構(gòu)的過程中相應(yīng)的素材已經(jīng)完備，這個(gè)時(shí)候就需要印制機(jī)構(gòu)的宣傳單、介紹冊及內(nèi)飾等等。

在冷啟動(dòng)階段，一般前期用免費(fèi)課、外部合作的方式進(jìn)行引流（連鎖經(jīng)營的不存在這種困難）。此時(shí)，需要注意對前期引流數(shù)據(jù)的收集和整理，對各種渠道的優(yōu)劣勢進(jìn)行分析。

當(dāng)某一渠道或某一活動(dòng)引流效果比較好的時(shí)候，我們就需要充分發(fā)揮優(yōu)勢，增大在這個(gè)渠道的投入（物資、人員、金錢）。但一定要注意做好效果評估。

五、總結(jié)語

麻雀雖小，五臟俱全。哪怕是一個(gè)小小的輔導(dǎo)班，在經(jīng)營過程中也需要考慮到方方面面的因素。選址、課程設(shè)置、競品分析、客戶調(diào)查、同業(yè)調(diào)查、營銷策劃種種行為都不能少，尤其在這個(gè)過程中需要注意數(shù)據(jù)分析，以便于做出正確的決策。

機(jī)構(gòu)在剛開始的時(shí)候，肯定會(huì)有這樣或者那樣的不足，也會(huì)有機(jī)構(gòu)各成員彼此之間的磨合，這就需要機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人及時(shí)觀察，并在需要的時(shí)候及時(shí)進(jìn)行糾正。

全腦開發(fā)程老師，教育戰(zhàn)線的一名老兵，主做全腦開發(fā)師資培訓(xùn)、零秒思維寫作師資培訓(xùn)和家庭教育指導(dǎo)，期待與更多的朋友一同交流。