1、積分查詢及起兌標準：客戶積分賬戶在有效期內的消費積分累計值達到1000分。（客戶有效期內的積分是指客戶截至目前，在近三年積分有效期內的消費積分值）2、積分兌換資格為一次獲得、持續有效，即客戶積分賬戶在有效期內的消費積分累計值首次達到積分起兌標準后，客戶將持續擁有積分兌換資格。3、欠費可以查詢積分，但必須繳清欠費后才能兌換。4、政企服務等級為空或者服務等級在3B及以上客戶不允許查詢兌換積分（3B及以上政企客戶手機獨立出來計算積分，當滿足積分兌換規則時（如起兌標準等），即可查詢和兌換）；服務等級1B、2B的政企客戶可以查詢兌換，且不限制證件類型。對于單位證件（公章，營業執照、組織機構代碼）登記的的公眾及校園客戶積分不可查詢兌換。寬帶服務可自助排障，簡單易操作，另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬帶申請及密碼服務，方便快捷，更多功能敬請關注中國電信貴州客服。