你可以先嘗試這樣操作：打開IE瀏覽器--點“工具”--Internet選項--常規--點“刪除cookies和刪除臨時文件”，再點確認；2）如果按上面的操作完成后，還是錯誤，可能是因為IE的高級選項里面的工具--internet選項--高級--安全當中的ssl2.0和ssl3.0設置沒有打勾，去操作一下打上勾，應該就可以正常解決了。典型問題請嘗試以下處理方法：

1、安裝控件中如果報錯或安裝后登錄框仍然顯示紅叉解決方法：請確認安裝控件后電腦是否重啟，如未重啟請先重啟電腦，再點擊這里重裝控件，按照提示重啟電腦。

2、密碼登錄框已出現，光標可以插入，但無法輸入密碼解決方法：點擊“開始”-“控制面板”-“添加刪除程序”，找到“支付寶安全控件”，點擊“刪除”進行卸載。如果沒有找到支付寶安全控件，請重新安裝安全控件再進行卸載，卸載后如果提示重啟電腦，請重新啟動。然后登錄支付寶網站安裝新控件，按提示再次嘗試安裝。如果排除以上情況，請再嘗試下以下處理方法：1、安全控件完全支持IE5.5以上版本2、您在升級安全控件時，請關閉您正在運行的其他程序，例如旺旺/貿易通等，如果運行下載的安裝包，包括您正在使用的瀏覽器都要關閉，這樣可以盡量避免安裝程序提示您重啟操作系統。

3、IE瀏覽器設置恢復為默認值：a)點擊瀏覽器菜單欄上的工具－>Internet選項－>安全，選擇internet區域，如〔默認級別〕按鈕不是灰的，就直接點擊，如果是灰的，不用做任何操作。b)依次選擇4個區域（Internet/本地Intranet/受信任的站點/受限制的站點），并且點擊按鈕c)點擊〔高級〕標簽，點擊〔還原默認設置〕