原因：當前系統內的鼠標驅動程序錯誤或者損壞。解決：刪除當前系統內的鼠標設備驅動，重新啟動電腦，電腦會重新自動加載適合當前鼠標設備的驅動。

1、收下將PE啟動盤插入電腦，重啟電腦進入PE系統內，由于PE系統是一個單獨的系統，所以會自動加載鼠標驅動，鼠標在PE系統內是可以使用的。點擊打開桌面上的“DISM++”軟件。

2、然后點擊主頁面的“驅動管理”功能。

3、在打開的驅動頁面內，勾選“鼠標和其它指針設備”。

4、點擊右下角的“刪除驅動”。

5、然后拔掉PE啟動盤，重新啟動電腦，電腦就會自動重新加載鼠標驅動，此時鼠標就可以正常使用了。