您好，若您確認手機攝像鏡頭沒有物理損壞，請參照以下:若您的設備開啟自帶相機程序時出現無法連接相機或停止運行的情況，請您參考以下方法嘗試：

1.建議您重啟手機，觀察嘗試；

2.您可以下載其他第三方照相軟件（如360相機），如其他照相軟件正常，即可判斷為自帶相機程序異常導致；

3.建議您進行設備重啟，重啟后如問題依舊，請您前往設置--應用程序-（管理應用程序）-全部中找到相機應用并對其進行清除數據操作看是否可行；

4.若清除數據無效，建議您備份好數據進行恢復出廠設置操作，以排除系統異常導致，若通過以上步驟問題依舊，請您攜帶好您的手機，到售后服務尋求幫助，祝您愉快