1、可能是存儲卡有壞的，出現數據錯誤。先檢測是不是卡問題，如果是就買個同樣大的，去車載導航官網下載程序端跟地圖數據包，重新安裝到導航應該即可使用。

2、電腦中了病毒，導致導航卡里的文件被刪除了，需要到購買導航儀的經銷商那重新裝地圖，一般一年之內都會免費裝的。

或是自己試一下：提前將SD卡連接電腦，臺式機的話需要讀卡器，手提電腦的話一般都自帶讀卡槽的。

（1）連接后需要輸入自己的車輛信息，然后系統會識別存儲卡的信息。

（2）系統識別存儲卡信息后會出來一串字符說明識別成功。

存儲卡識別好后，便可以進行數據恢復和?新。如果發現失敗也沒關系，推出系統現將存儲卡進行格式化清空數據，在按照?述情況進行。如果是全國數據恢復大概需要四個小時左右，這可能跟網速和電腦配置有點關系。恢復的時候直接后臺恢復就好了，等幾個小時看看狀態即可，不用著急。