針對這種情況，一般的解決方法是：

1)用戶自身檢查有沒有被設置過自動轉發 、來信分類中的轉發功能和代收功能。

2)在“自助查詢“中查看是否有異常登錄過的IP或地域。

建議用戶在需要傳輸重要信息時對信息使用加密的功能，以防止信息在傳輸的過程中被竊聽。

SSL技術在郵件系統中的應用比較廣泛，尤其是在企業和電子政務等需要較高保密性的場合。使用SSL技術不但能夠有效的對用戶的密碼進行加密，而且能夠對郵件的內容本身進行加密，防止郵件在網絡傳輸的過程中被竊聽。

還有一種方式那就是：

選擇外包給專業的服務商，節約工作量，且資料配制也是非常齊全，更安全更穩定。從而避免這些問題的發生！（正所謂“術業有專攻”，專業的事情交給專業的團隊去做是最好的選擇！）

一、成本方面

1、初期投入

在初期的投入上，因它是租賃式的使用，投入的費用相對較少。自建郵箱，僅初期的成本投入較大，對企業而言，是一筆較大的成本投資，一般大型企業才有實力自建一個代表自己企業的郵箱。

2、后期維護

在企業郵箱的維護上，外包的使用一般不需要太大的維護，部分功能的使用才需要成本的投入，按需付費是外包的特征。自建企業郵箱后期的維護同樣需要投入較大的成本，才能保證郵箱在使用過程中的安全、快捷、便利與功能完善。

二、安全方面

對企業經營而言，安全問題同樣決定著企業的發展命運，與客戶有關的信息、與企業利益有關的信息在郵件中都有呈現。

外包的郵件服務商有著專業的安全中心團隊，保證服務器不被入侵，并對郵件進行多個備份，保證不會出現任何一封重要郵件的遺漏與丟失。同時，有著強大的災備能力，備機自動切換，保證企業安全有序的使用，完善的安全管理機制，讓客戶用的安心、省心、放心。

而自建郵箱所有的安全保障都需要企業自行來完成，不僅工作量較大，對企業IT人員要求較高，也同樣對廠商的依賴性較大，包括軟件設備的升級等等。只有滿足以上條件才能保證郵箱的安全，不出現任何企業信息的泄露，不僅難度大，需要投入的成本較大，任何一方面的不完善都有可能導致企業信息的泄露。

三、技術方面

任何一個企業郵箱在使用的過程中都需要技術上的維護，才能保證不出現任何的漏洞，維護企業經營的安全與持久。

如果企業進行外包企業郵箱申請，在技術管理方面不需要企業的過問，有自己專門的和服團隊與售后人員，當企業在經營使用中出現任何的問題，工程師將提供技術上的支持，讓企業輕輕松松的借助企業郵箱申請維持更長久、更安全、更完善的運營。

如果是自建郵箱，那么在技術上的維護，如果企業沒有自己的IT技術人才，則需要直接向廠家尋求幫助，不僅更被動，同樣需要投入較大的成本。自建郵箱一旦出現任何的問題或者需要進行后期的維護，如果完全依賴廠家，那么企業在經營中受到的限制就越大，不利于企業正常有序的經營，也不利于企業的發揮與創造。

所以，選擇外包是一個趨勢。更是一份安全保障！