企業為什么要做自媒體?
企業為什么做自媒體?
或許很多人會以前段時間刷屏的楊不壞老師的《停更“雙微一抖”》作答
筆者從一名新媒體運營從業者角度簡單談下
確切的說法應該是企業做"新媒體運營",何為新媒體運營?
即借助新媒體平臺,通過拉新、留存、促活、轉化等系列環節實現企業最終的目的
整體上可以拆分為兩部分"新媒體平臺+運營",對于個人用戶而言,又把新媒體平臺稱為自媒體
何為企業的最終目的呢?一般有以下三點
1.品牌推廣:一般針對大型企業或者成熟企業而言,作為企業發聲口的存在,用戶沒有時間去瀏覽你的官網,但是可以通過這些渠道了解到企業信息(可以參考下支付寶的微信公眾號)
2.增加銷量:這是絕大部分企業做新媒體運營的目的,即增加自身產品的曝光量、增加產品的銷售渠道…最終增加產品的銷售收入
3.提供服務:某些企業與c端用戶間有一定的交互動作,為了提高工作效率,可以把某些功能/服務嫁接到自媒體平臺上,如不少的教育類公眾號都增加了考試報名、成績查詢等接口,既方便了用戶,也提高了效率
至于為何要做新媒體運營?
1.傳統媒體宣傳推廣投入高、獲客不精準、轉化率低、效率低(電視廣告、報刊廣告、公路牌廣告、傳單)
2.自媒體平臺投入小、精準獲客、付費轉化高(頭條系的推薦機制、騰訊的廣點通)
3.只要品牌/產品適合,就可以嘗試做自媒體平臺運營
企業做新媒體運營的困境?
1.沒有明確的定位、規劃:很多企業是為了做自媒體而做,別人公眾號每天發8篇文章,自己馬上跟進、別人做抖音,也馬上跟進,沒有自己的規劃
2.沒有專職/專業的團隊:不少企業雖然在新媒體運營版塊投入巨資,但一直是不溫不火,企業沒有專職的新媒體運營團隊,大多是行政、人事兼職,這樣會有效果嗎?
3.新媒體運營的大環境嚴峻:任何行業,市場一定的情況下,只要參與的玩家都多了,每人分得的利益就會降低(根本原因是同質化內容太多)
詳細的問答可以參考筆者之前的文章《停更"雙微一抖",我勸你謹慎點》https://mp.weixin.qq.com/s/BpL4HGmcCe3VgR1oLaytJw
作者 |濁水溪邊