電信10000怎么轉人工?
進入撥號界面,輸入10000,選擇電信號卡撥打。
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進入撥號界面,接通之后會有語音提示,這個時候打開手機自帶的“鍵盤”,根據語音提示進行相應的操作。
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進入語音導播階段后,可以不用聽前邊的,我們直接按下“0”,0代表的就是人工客服服務。
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進入人工客服服務后,還需要對服務業務選擇,如果您進行的不是相關購買業務的話,直接輸入“2”就行了。
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確定服務業務之后,輸入自己的電信手機號進行確認,這里是為了讓人工客服能夠保存到自己的聯系方式,并不會泄露出去的。
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輸入完成之后,語音播報會提示你重復收聽確認手機號碼,確認無誤之后輸入“1”即可。
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輸入“1”之后,等待人工客服接聽您的來電即可,在接聽之前會提示該客服的工號,如果有需要的話您可以將對方的工號記錄下來方便后續操作。當然您還可以打開您手機自帶的“錄音”功能來記錄一些關鍵信息。
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在您掛掉電話之后,您和人工客服咨詢的相關信息,還將會以短信的形式發送到您的手機上,請注意查收。