服務(wù)維護是什么意思?
維護服務(wù)是一個經(jīng)濟術(shù)語。維護服務(wù)是指用戶的IT設(shè)備在原廠保修期到期之后,由專業(yè)IT服務(wù)提供商以維護合約方式提供的技術(shù)支持服務(wù)。
維護服務(wù)是指用戶的IT設(shè)備在原廠保修期到期之后,由專業(yè)IT服務(wù)提供商以維護合約方式提供的技術(shù)支持服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容主要包括預(yù)防性巡檢、技術(shù)支持、故障解決、部件更換等標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù),以及根據(jù)用戶需求靈活定制各類支持服務(wù)。
IT支持和維護服務(wù)支持的IT產(chǎn)品范圍包括:市場主流品牌的UNIX主機、PC服務(wù)器,存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。[1]