在職場做銷售業務要具備什么條件?
職場中從事銷售工作的人員數不勝數,各行各業都能看到銷售的身影,甚至電話也會莫名其妙接到銷售員的推銷陌拜電話。
很多人都想從事銷售工作,能從中學到經商技能,關鍵是通過銷售能賺取更多錢,贏得人生第一桶財富積累。
那么,你合不合適去做銷售,能不能成為一名優秀的銷售精英呢?這里我們一起來分享合格銷售人員應具備哪些要素:
銷售人員必須具備三要素:心態、知識、技能。
1.心態。首先是自我角色的定位,銷售不是乞求別人買產品,合格銷售員他是產品顧問、公司代表、銷售專家、市場培訓師;其次,積極熱情地投入到客戶和工作中去,態度能影響客戶的決定;再就是,堅韌不拔的毅力和信心,不被客戶拒絕所打壓,很多的合作都是通過前期無數次的拒絕開始的。譬如100個信息只有10個意向客戶,最后成交或許只有1家。
2.知識。合格銷售員必須非常熟悉產品知識,包括產品參數、價格、優勢、核心賣點(STP)以及同類比較性價比;其次,必須了解行業領域知識點、信息新聞、代表品牌核心產品及銷售模式;再就是,必須熟練整套業務操作流程,業務操作要得心應手,絕不含糊。客戶只會相信專業的人,而絕不會把錢放心交給什么都不懂的人手上,試想自己都馴服不了怎么能馴服客戶呢。
3.技能。技能就是能力,能力大小可能因人而異,每個業務客戶成交的方式也有所不同,但基本技能必須要有的。如信息源收集,電話銷售,上門陌拜,商務洽談,客戶甄選,回訪與跟進,合同簽署,客情維護等每個環節都至關重要。這也需要銷售人員在時間和實踐中不斷總結積累,在提升成長;其次,合格銷售員要學會時間管理和工作計劃性。5W1H六何分析和PDCA法則要熟練知曉運用。
銷售,是人與人的交際共識,也是一門學問和藝術。你的性格和務實會為你加分,你的悟性和堅韌能使你走向成功。