因為未識別出您提供的用戶名和密碼組合？

撥號691錯誤有以下幾種情況產生:1\賬號密碼你輸入錯誤造世691,認真每一個字符重新輸入測試即可.2\賬號在上一次上網后非法斷網(比如說路由器上網的,直接撥了路由電源或直接撥了網絡進線,或直接關了電腦未斷開寬帶連接),造成服務器來不及響應,賬號被卡在服務器上,服務器搜尋到有賬號在線即仍以為你已撥上號,同一賬號連上了服務器不會同賬號二次連接,故出現691,解決該問題方法,直接撥打服務商客服電話叫客服幫踢下線再重新撥入即可.3賬號欠費,當賬號欠費時,服務器里已沒有你的賬號信息,是撥不上號的,會提示691,到營業續了費24小時內即可正常上網4你所在線路根別人的線路有可能存在串線,也會出現691,但該種情況基本上不會出現,如出現了則叫電信派人維修即可5\賬號異常.存在同名同賬號也會出現691,這個你得去營業處理即可.以上5點是出現691錯誤的全部情況,希望對你有所幫助