Instagram取消點(diǎn)贊數(shù)?
記得看過FlipWeb創(chuàng)始人寫過一篇關(guān)于題主類似問題的分析文章,下面簡單說一下。
成也贊數(shù),敗也贊數(shù)Facebook發(fā)明點(diǎn)贊功能的工程師Justin Rosenstein,曾經(jīng)描述臉書的點(diǎn)贊功能是“空虛的快樂”;Instagram創(chuàng)辦人Kevin Systrom也曾透露,限時(shí)動(dòng)態(tài)的出現(xiàn),就是想引導(dǎo)平臺(tái)上贊數(shù)導(dǎo)向的風(fēng)氣。自2004年臉書創(chuàng)立至今,社群的發(fā)展達(dá)到峰值期而趨緩,引來的副作用也在全球隱隱作痛,如同現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的縮影,社群孤立、社群排擠正造成社會(huì)不少問題。
諷刺的是,在社群剛推出之際,臉書的贊、Instagram的愛心,都是推動(dòng)平臺(tái)成長的關(guān)鍵引擎,在社群爆發(fā)的時(shí)代,大家熱愛線上交流互動(dòng)、享受累積贊數(shù)與點(diǎn)贊的快感,甚至對(duì)此感到上癮,如今線上資訊量爆炸,用戶習(xí)慣逐漸改變,比起追尋線上的社群溫度與認(rèn)同,不少人開始舍棄社群平臺(tái)、卸載相關(guān)App,這樣的現(xiàn)象,不只使得平臺(tái)成長趨緩,原本大量的用戶也開始逐漸流失,若持續(xù)下去,未來幾年內(nèi),可能導(dǎo)致平臺(tái)出現(xiàn)負(fù)成長。
經(jīng)營者最該知道問題在哪對(duì)點(diǎn)贊數(shù)做出如此大的改變,突如其來的大刀并非天外飛來一筆,無論是臉書或是Instagram,點(diǎn)贊風(fēng)向都未曾停息,大量的意見領(lǐng)袖、網(wǎng)紅、明星甚至政治人物在平臺(tái)活躍了起來,跟隨著點(diǎn)贊為王的風(fēng)向,贊數(shù)需求大,不少僵尸粉絲、假帳號(hào)等問題,也沖著違背平臺(tái)初衷的氣勢(shì)迎面而來,而這些數(shù)字資產(chǎn)發(fā)展中出現(xiàn)的問題,成為經(jīng)營者首當(dāng)其沖關(guān)注的目標(biāo)。
早在2018年,Instagram就出手揚(yáng)言要打擊假帳號(hào)與虛假點(diǎn)贊數(shù),去除網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的“水分”。隱藏點(diǎn)贊數(shù)的功能,直接弱化了點(diǎn)贊數(shù)的重要性,一方面減去了用戶的比較心理,另一方面也間接遏止了平臺(tái)上僵尸粉絲大舉點(diǎn)贊的可行性,無疑地能擠出一些平臺(tái)的水分,而Instagram面臨的問題,不僅僅是大平臺(tái)會(huì)遇見。
隨時(shí)代改變,跟著用戶前進(jìn)從Instagram取消點(diǎn)贊數(shù),看對(duì)數(shù)字資產(chǎn)經(jīng)營者的啟示,多少巨頭成功的原因,最后也成了企業(yè)敗北的主因,作為數(shù)字資產(chǎn)的經(jīng)營者,用戶在改變、經(jīng)營方向也要隨時(shí)改變,無論是平臺(tái)上的內(nèi)容、界面設(shè)計(jì)、購物流程,都需要隨著時(shí)代進(jìn)行快速地更新迭代、跟著消費(fèi)者習(xí)慣快速反應(yīng)(敏捷設(shè)計(jì))。 當(dāng)用戶已經(jīng)不再著迷于起初吸引他們的內(nèi)容,甚至有部分人因此感到反感,那么,適時(shí)地遏止可能成為必須。