市場營銷怎么分類或包括什么內容?
市場營銷的理念是有不同的類別的1、生產觀念:以企業增加生產為中心,生產什么產品就銷售什么產品,企業銷售什么產品顧客就購買什么產品。
2、產品觀念:企業在產品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發上做準備。
3、推銷觀念:產品出現供過于求,廠家競爭激烈,企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念:企業以市場需求為導向,顧客需要什么就生產什么,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念,要實現企業和顧客的雙贏,實現企業、顧客和社會的“多贏”。現在很多的什么綠色營銷、責任營銷、公益營銷等,其實都是屬于社會營銷觀念的,就是綜合考慮多方利益實施的其中,前三種是傳統的市場營銷觀念,“以生產者為導向”的觀念,后兩種是現代市場營銷觀念。通常來說,現在的企業市場營銷活動大致包括如下內容:
1、發現、分析及評價市場機會尋求市場機會一般有以下幾種方法:
(1)通過市場細分尋求市場機會。
(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。
(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場機會。
2、細分市場和選擇目標市場細分市場不僅是一個分解的過程,也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程,就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。
這種聚集過程可以依據多種標準連續進行,直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。
在市場細分的基礎上,企業可以從中選定目標市場,同時制定相應的目標市場范圍戰略。
由于不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特點,營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量,以確定企業及其產品準備投入哪些市場部分,如何投入這些市場部分。3、市場定位目標市場范圍確定后,企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地了解、分析競爭者在目標市場上的位置后,確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭,所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處于什么位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什么樣有特色的產品。可以看出,三個概念形異實同。4、市場營銷組合所謂市場營銷組合,就是企業根據可能的機會,選擇一個目標市場,并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展,尤其是市場營銷實踐活動有重要作用:它是制定企業市場營銷戰略的基礎,它能保證企業從整體上滿足消費者的需求,是企業對付競爭者的強有力的武器。市場營銷組合包括:
(1)產品策略,是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體,具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
(2)訂價策略,是指企業制訂的銷售給消費者商品的價格,具體包括價目表中的價格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
(3)分銷策略,是指企業選擇的把產品從制造商轉移到消費者的途徑及其活動,具體包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、營業場所、運輸和儲存等內。
(4)促銷策略,是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動,具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。市場營銷組合中可以控制的產品、價格、分銷和促銷四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時,不能孤立地考慮某一因素,因為任何一個因素的特殊優越性,并不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合,才能創造最佳的市場營銷效果。