企微管家有那些？

微盛SCRM使企業能夠通過電話、短信、聊天、電子郵件或社交媒體等所需渠道與客戶溝通。在這些交流的背后，有一個SCRM系統，可以幫助企業收集更豐富、更可行的見解，比如客戶對企業、品牌或特定產品和服務的情感。一個好的客戶關系管理系統可以將這些動態的客戶信息傳遞給不同的功能特色

營銷引流 裂變客戶擴展：呼叫朋友，通過吸引人的獎品完成裂變指標，邀請多個朋友幫助（即朋友添加企業成員），達到目標人數后可以免費獲得，以誘導用戶在自己的社交圈中傳播，一、二、、四模式，指數級增長。主要用于各種產品推廣、新產品推廣、課程銷售等場景，獲得廣泛的活動轉發、爆炸性傳播。

用企業微信沉淀客戶：可以在每個渠道附上帶活碼的渠道專屬二維碼，比如在自己的微信官方賬號、朋友圈廣告、企業官網等材料上附上二維碼。未來新老客戶會被引入企業微信咨詢。這些客戶會隨機分配給員工，既能保證員工的公平性，又能避免單個號當天加人達到上限。

高效溝通：提高員工服務效率，幫助企業精細運營：建立企業統一標準的文本銷售腳本，使員工回復更加專業。同時，還支持圖片、圖片、文本、音頻、視頻、小程序、文件等材料內容，可根據產品、行業、業務需求或部門進行分類存儲管理（支持多層次分類），查找查看方便，幫助企業私有域運營，成為運維大師。

數據分析：提供衡量企業成員添加客戶、與客戶聊天和客戶流失的相關數據，幫助企業分析和評估成員聯系客戶的需求。

就好比微盛SCRM系統主要是為了解決員工在銷售管理過程中的監督困難，帶走客戶資源，積極探索客戶意向，幫助提高企業的銷售管理效率。

離職繼承功能，方便將離職員工或在職員工的客戶分配給其他員工，防止客戶資源流失。同時，員工可以方便地在企業微信聊天側欄添加后續記錄，方便后續員工了解客戶情況。

會話存檔功能，每個員工使用企業微信聊天記錄可以自動存儲在我們的系統中，管理員可以隨時了解員工的溝通 協助員工下訂單，并具有敏感詞提醒功能。例如，如果設置虐待客戶的關鍵字，他會自動提醒管理員，幫助企業防范某些風險。

雷達跟蹤功能，通過企業鯨魚客戶系統共享的文章、視頻、海報、表格、鏈接等，具有雷達跟蹤功能。點擊后，員工可以及時看到，方便及時回復和跟蹤，也有利于判斷客戶的意圖。同時，該系統可以自動對瀏覽這些信息的客戶進行評分，以幫助銷售人員判斷客戶信息。