亞馬遜電商真的賺錢嗎?
1、現(xiàn)在有哪些人在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營
亞馬遜是一家國際性電商購物平臺(tái),就會(huì)有各色各樣的賣家在上面競(jìng)爭(zhēng)角逐。
亞馬遜又是一家美國的公司,所以美國傳統(tǒng)賣家最多,近幾年隨著全球開店政策的推行,中國賣家在美國市場(chǎng)也占到了 30% 左右的市場(chǎng)份額,也會(huì)有英國賣家、德國賣家、法國賣家、西班牙賣家、意大利賣家等歐洲賣家。這是一個(gè)「國際性舞臺(tái)」,而不僅僅是中國賣家在競(jìng)爭(zhēng),作為跨境電商企業(yè),應(yīng)該具有國際投資眼光,敢與海外賣家大膽公平競(jìng)爭(zhēng)。
目前在國內(nèi),有幾類人在從事以亞馬遜為平臺(tái)的跨境電商事業(yè)。
1.傳統(tǒng)外貿(mào)的貿(mào)易商
跨境電商本身就屬于外貿(mào)行業(yè),只是從原來的外貿(mào)批發(fā)轉(zhuǎn)型到外貿(mào)零售,即跨境電商的形式。
2.國內(nèi)淘寶、天貓轉(zhuǎn)型的賣家
他們具有天然的電商基因,特別是天貓 Top 500 的賣家,有工廠資源,但對(duì)國內(nèi)電商平臺(tái)和亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營方法的認(rèn)知有較大偏差。
3.有著穩(wěn)定薪水的上班族
很多跨境電商公司的運(yùn)營人員非常熟悉運(yùn)作方法和平臺(tái)規(guī)則,但是對(duì)開店、收款、賬戶、物流渠道等周邊服務(wù)了解很少。
4.在家?guī)Ш⒆拥摹笇殝尅?/p>
「寶媽」的時(shí)間很充裕,很多是在外貿(mào)企業(yè)上班的職業(yè)女性,由于生育的原因,中斷了工作,但是熟悉外貿(mào)行業(yè),有充足的時(shí)間學(xué)習(xí)和做跨境電商平臺(tái)運(yùn)營。
5.以跨境電商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生
跨境電商屬于新生事物,很多「90 后」能夠很快適應(yīng)電商平臺(tái)的快節(jié)奏,能夠快速學(xué)習(xí)平臺(tái)知識(shí),年輕人的思維轉(zhuǎn)換快。
6.看到跨境電商賺錢效應(yīng)的人
近年來因?yàn)榭吹娇缇畴娚痰馁嶅X效應(yīng)而從事跨境電商的人很多,之前在深圳較多,而現(xiàn)在內(nèi)陸城市也有越來越多的人開始關(guān)注跨境電商。
2、 傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如何在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營
在了解了有哪些人在亞馬遜跨境電商運(yùn)營后,我們有必要繼續(xù)深入分析如何才能做好運(yùn)營。
從事傳統(tǒng)外貿(mào)的企業(yè)大部分是貿(mào)易企業(yè)或者工廠,一直以來直接面對(duì)海外的大型批發(fā)商,一般都是通過線下展會(huì)或者谷歌搜索的方法尋找海外批發(fā)商,接到的訂單金額往往都比較大,是因?yàn)楹M獾拇笮团l(fā)商非常熟悉當(dāng)?shù)貒业氖袌?chǎng),只是把消費(fèi)者的要求告訴中國的工廠,然后按照他的要求定制生產(chǎn)而已。
所以,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需要明確以下 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)要確定自己的產(chǎn)品是否適合零售,即是否適合終端消費(fèi)者直接使用,因?yàn)楹芏鄠鹘y(tǒng)外貿(mào)的訂單屬于 B2B 的企業(yè)采購訂單,現(xiàn)階段的以亞馬遜為平臺(tái)的跨境電商主要以 B2C 零售為主,B2B 的訂單是很少的。例如,如果你所在的工廠是生產(chǎn)防盜門的,有面部識(shí)別功能,但是這個(gè)產(chǎn)品需要專業(yè)維修人員上門安裝,那么這個(gè)產(chǎn)品顯然不適合做跨境電商,也可以說不適合跨境零售。
其次,傳統(tǒng)外貿(mào)的訂單金額大、頻次少,很多時(shí)候都是一年一兩次,但是亞馬遜平臺(tái)更多的是多頻次的快消品占主流。傳統(tǒng)外貿(mào)的產(chǎn)品只要不是大規(guī)模的出現(xiàn)質(zhì)量問題,少量的幾個(gè)產(chǎn)品有瑕疵是沒問題的,但是在跨境零售的平臺(tái)中,這樣的一個(gè)瑕疵對(duì)于消費(fèi)者來說,就是 100% 的產(chǎn)品質(zhì)量問題,應(yīng)該予以重視和區(qū)別。
最后,傳統(tǒng)外貿(mào)的物流方式以海運(yùn)為主,因?yàn)橛唵螖?shù)量較多,海運(yùn)是最便宜的運(yùn)輸方式,而亞馬遜平臺(tái)有自己的海外倉,第一批貨物是測(cè)試數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反應(yīng)的,數(shù)量較少,往往采用飛機(jī)空運(yùn)的方式,只有在產(chǎn)品銷量穩(wěn)定的情況下才會(huì)使用海運(yùn)。這也是需要轉(zhuǎn)變的思維方式。
3、國內(nèi)電商賣家如何在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營
國內(nèi)電商賣家(如淘寶、天貓、京東等賣家)具有天然的電商基因和互聯(lián)網(wǎng)基因,更容易識(shí)別互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的機(jī)遇,亞馬遜作為互聯(lián)網(wǎng)和外貿(mào)行業(yè)的結(jié)合,同樣具有電商平臺(tái)的很多共同屬性,但是亞馬遜平臺(tái)同國內(nèi)電商平臺(tái)又有很多不同之處。
國內(nèi)電商賣家在貨源、品類方面更加有優(yōu)勢(shì),2017 年就有很多天貓 Top 500 的賣家過來做亞馬遜運(yùn)營,這些賣家在供應(yīng)鏈方面有足夠的優(yōu)勢(shì),但是需要面臨以下轉(zhuǎn)型。
首先,以亞馬遜為代表的跨境電商平臺(tái)屬于出口外貿(mào)行業(yè),將本國的產(chǎn)品銷往海外。
國內(nèi)電商賣家的產(chǎn)品要確定是否適合出口,例如食品、煙花爆竹、液體類很難做出口貿(mào)易,并不是說這些產(chǎn)品不能做,而是要求的資質(zhì)和海外出口認(rèn)證非常煩瑣,會(huì)在一開始就打消這部分國內(nèi)賣家的積極性。
其次,國內(nèi)電商賣家的產(chǎn)品要適合目的地國家的市場(chǎng)需求,在產(chǎn)品適合出口的前提下,如果產(chǎn)品在海外沒有需求,那也就意味著沒有市場(chǎng)和銷路。
例如,中文圖書、陶瓷制品、十字繡,甚至在亞馬遜美國站還有中國的文房四寶等產(chǎn)品,雖然賣家很有想法,但是在現(xiàn)實(shí)中外國人對(duì)這些產(chǎn)品根本沒興趣。
最后,國內(nèi)電商賣家的產(chǎn)品定位必須準(zhǔn)確,在天貓有著大大小小的國內(nèi)品牌,線下實(shí)體店也做得風(fēng)生水起,在國人心目中有一定的品牌知名度,但是產(chǎn)品如果拿到美國、加拿大、英國,甚至一些歐洲小語種國家就算不上品牌。
現(xiàn)實(shí)的情況是,連小米、華為這樣的企業(yè),在歐洲小語種國家,例如意大利、西班牙、波蘭、捷克也沒有多少當(dāng)?shù)厝酥獣浴?/p>
國內(nèi)的傳統(tǒng)廠商,即使做得不太好的國內(nèi)電商去開拓這些小語種國家市場(chǎng),可以和華為、小米這樣的品牌站在同一條起跑線上。
這就給了很多中小型賣家甚至懂小語種的人很好的市場(chǎng)機(jī)遇,也可以說是個(gè)人逆襲的機(jī)會(huì)吧!
4、不在沿海城市如何在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營
國內(nèi)賣家有自身的優(yōu)劣勢(shì),這是從單個(gè)個(gè)體賣家維度考慮的。按中國不同地區(qū)劃分,大致分為沿海城市賣家和內(nèi)陸城市賣家。
沿海城市,例如廣東省深圳市和福建省廈門市等都是傳統(tǒng)的外貿(mào)出口城市,在物流、清關(guān)、貨源、人才等方面都有壓倒性優(yōu)勢(shì)。
但是,作為內(nèi)陸賣家,不在沿海城市就有點(diǎn)尷尬了,像北京、上海還好,國際物流公司很多,但如果你在西南地區(qū),比如重慶市,雖然重慶有制造業(yè)的優(yōu)勢(shì),但是物流怎么解決呢?
如果在國內(nèi)需要寄單個(gè)包裹,可以直接聯(lián)系中國郵政,國際 e 郵寶可以覆蓋大部分歐美國家,現(xiàn)在日本也開通了;也可以聯(lián)系深圳、廣州地區(qū)的貨代公司。賣家自己打包好產(chǎn)品,用順豐第一時(shí)間發(fā)到那邊公司,可以讓物流公司業(yè)務(wù)員幫忙貼標(biāo)簽,他們是愿意配合的。
如果發(fā)亞馬遜的 FBA,即海外倉庫,則比較麻煩,需要先在國內(nèi)把產(chǎn)品標(biāo)簽貼好,再通過國內(nèi)物流公司(如安能、中鐵)運(yùn)輸?shù)缴钲凇V州等地,最后讓那邊的業(yè)務(wù)員幫忙把外箱單貼好就可以正常發(fā)貨了。
以上是物流問題,如果不在沿海城市就需要花費(fèi)更多時(shí)間和費(fèi)用。其實(shí)熟悉幾次,也就可以解決了。
接下來是貨源和產(chǎn)品問題。
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá),你想要的產(chǎn)品在網(wǎng)上都能夠搜到,如果身邊有做實(shí)業(yè)的朋友,經(jīng)過朋友介紹,你就可以得到很多一手貨源。
大部分內(nèi)陸賣家不在工廠當(dāng)?shù)兀话愣际窃诰W(wǎng)上尋找貨源,如 1688、慧聰網(wǎng)、1688 國際站等。前期可以通過郵寄樣品的形式,選擇質(zhì)量較好、配合度較高的廠家進(jìn)貨,等后期穩(wěn)定了,可以去工廠當(dāng)面交流、考察、增加信任感。
另外一個(gè)很重要的維度就是工廠的專業(yè)度,建議直接選擇有出口經(jīng)驗(yàn)的工廠,這樣能夠快速了解產(chǎn)品在目的地國家的受歡迎程度。很多工廠只是臨時(shí)接到你的訂單,對(duì)產(chǎn)品不了解,這些情況都可以通過網(wǎng)絡(luò)在線溝通的方式分辨出來。
5、如何挖掘自己在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)
當(dāng)知道了怎么解決物流、產(chǎn)品、貨源的問題時(shí),我們不能一股腦地就開始干,執(zhí)行力強(qiáng)是優(yōu)勢(shì),但是不能只有匹夫之勇,應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃。
我們更應(yīng)該思考自己在亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)在哪里,要根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)做開發(fā)、選品、運(yùn)營等工作。
我們可以從行業(yè)大賣家的角度分析這個(gè)問題。
目前,跨境電商的四大賣家如下。
(1)Anker:中國企業(yè)在海外投資的標(biāo)桿。該企業(yè)集中了研發(fā)、設(shè)計(jì)、定位、營銷、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),并且環(huán)環(huán)相扣,進(jìn)而能夠穩(wěn)定地輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)澤寶:深圳最低調(diào)的大賣家,被亞馬遜大規(guī)模封號(hào),測(cè)品等問題,起訴創(chuàng)始人等。
(3)傲基:2015 年 11 月新三板上市公司,也被亞馬遜大規(guī)模封號(hào)!
(4)帕托遜:在幾年前的紅利期賺到第一桶金,現(xiàn)在在做持續(xù)的海外品牌建設(shè)。
談到這里,我想提示大家:我通常所做的事情是這樣的,繞著他們走,從來不做與他們重合的產(chǎn)品。他人的成功方式只能學(xué)習(xí),模仿成功的概率非常低,因?yàn)閯e人成功有非常獨(dú)特的方式,這是你學(xué)不來的。
2011 年,華強(qiáng)北的亞馬遜賣家靠移動(dòng)電源、USB Charger(USB 充電器)、車載充電器等產(chǎn)品一年賺幾千萬元。但如果你現(xiàn)在想銷售這幾個(gè)產(chǎn)品,只能是書寫一部血淚史。
我不能告訴你該怎么做,但很明顯一定不能做的就是:人家干什么,你就干什么。例如,一個(gè)賣家,聽人說亞馬遜可以改變?nèi)松?2017 年 4 月開始準(zhǔn)備注冊(cè)亞馬遜賬戶,自己拖拖拉拉持續(xù)了一年時(shí)間,賬戶最終申請(qǐng)下來了,但還只是個(gè)人賣家賬戶……
申請(qǐng)一個(gè)亞馬遜賬戶需要半年時(shí)間嗎?按正常流程最多 2 個(gè)星期就能收到招商經(jīng)理發(fā)的注冊(cè)鏈接。
再比如,有人聽說亞馬遜好做,趕緊辭職,繼續(xù)銷售之前他公司銷售的產(chǎn)品——運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī),他沒有任何產(chǎn)品知識(shí)、無法辨別產(chǎn)品,雖然剛開始銷售額增長很快,但是在交了一個(gè)大訂單給工廠后,產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,2000 個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)在路上,外貿(mào)出去的產(chǎn)品幾乎是不會(huì)運(yùn)回來的,因?yàn)槟菢拥倪\(yùn)費(fèi)會(huì)比產(chǎn)品還貴。
此時(shí),資金不足,庫存難以消化,而亞馬遜又會(huì)收倉租、空運(yùn)物流費(fèi),這都是讓新賣家流血、流淚的經(jīng)歷。
但更重要的是,想不清楚到底應(yīng)該怎么思考,如何避免這些問題,思路在哪里,出路在哪里。
市場(chǎng)瞬息萬變,在你還沒上架時(shí),人家已經(jīng)升級(jí)了。要了解自己的優(yōu)勢(shì)在哪里,必須要了解自己的不足之處。
跨境電商是一個(gè)處在風(fēng)口浪尖的行業(yè),每天有太多暴富資訊,賺錢效應(yīng)非常驚人,根本無法判斷哪些是真的,而哪些是假的。
我們都在傳頌成功的案例,但每天度日如年的團(tuán)隊(duì)更值得我們深思其無所事事的原因。