項目角色有哪些？

項目經理

項目經理，也稱為項目管理人員，其核心任務是制定計劃和跟蹤進度，也就是我們常說的時間風險管理。在不同團隊中可能有專職的項目經理，也可能由其他角色成員兼任項目經理，這通常取決于公司文化和項目規模。比如小公司和初創公司中項目經理和產品經理通常是一個人，而規模較大的項目經常會安排富有經驗的專職項目經理進行把控。優秀的項目經理一般都具備以下關鍵詞：目標驅動、系統思維、風險意識、數據量化，以確保項目按照正常節奏保質保量地完成，甚至超出預期。

產品經理

產品經理的主要職責在于：評估產品機會和定義產品解決方案。產品機會點來自多方面，比如公司戰略規劃、用戶反饋、行業內專家分析等。由產品經理評估這些產品機會點。許多公司借助市場需求文檔（Market Requirements Document，簡稱MRD）來完成這項工作。評估確定產品機會點后，還需要探索產品的解決方案，包括基本的產品用戶群體、產品功能點、產品的用戶體驗等。有些公司借助產品需求文檔（Product Requirements Document，簡稱PRD）來完成這項工作，也稱為產品說明文檔或功能說明文檔。同樣一些公司會簡單地圍繞產品原型來展開這項工作。一般而言，產品經理的知識領域較寬泛，不一定要懂技術（當然懂技術最好），但多方涉獵的同時最好專精一些領域，并且對行業有自己的理解，具有寬廣的視野和產品感知度。

設計團隊

體驗團隊由多種角色構成，主要有交互設計師、視覺設計師、用戶研究員等。一般來講，設計團隊與產品經理密切合作，將功能與設計相結合。設計流暢的用戶體驗，可以更好地滿足用戶需求，考慮產品或系統對用戶是不是有用，在與用戶交互過程中是不是易用、好用。

開發團隊

軟件工程師也稱為產品開發工程師或軟件開發工程師，負責開發實現產品，從職能上可劃分為前端開發團隊和后端開發團隊。前端開發團隊基于需求，根據視覺設計稿、交互設計稿，實現前端界面顯示及交互行為的過程。后端開發團隊，也就是通常意義上的程序員，使用開發語言（C語言、C++、Java等），根據需求提供后端技術支持。一般情況是交互設計稿交付后，開發團隊開始搭建產品代碼框架、設計相關代碼接口等；視覺設計稿交付后，開發團隊按照設計稿進行詳細的代碼開發設計工作。但特殊情況下，尤其是項目團隊中各方都對需求并無異議的情況下，在需求確定且設計交付前，開發團隊就可以提前開啟框架接口工作。

QA團隊

QA（Quality Assurance）團隊，也稱為產品測試技術團隊，制定產品上線審核標準，負責軟件質量保證。一般在交互設計稿交付之后，開始撰寫產品測試案例，在產品開發完成且上線前根據用戶測試案例進行產品具體測試，建立bug問題追蹤庫，保證產品上線質量。另外，QA團隊也負責收集用戶反饋并驗證問題，同時推動改善產品質量。我們常常戲言，QA團隊是產品上線前的最后審核線、質量安全防護欄。

BD團隊

BD（Business Development）團隊屬于商務拓展團隊，或者說業務拓展團隊。通俗點講就是為項目團隊開疆辟土的。具體的工作內容就是尋求資源、業務等多方合作，快速擴展自己公司的業務。好的BD團隊一般具有以下三個特點：追求雙贏；精通業務，預測業務發展的關鍵點；不斷擴大自身的人脈關系網等。

運營團隊

產品運營團隊負責拓展市場銷售渠道、組織重點營銷活動等。運營一般可以分為市場運營、用戶運營、內容運營、社區運營以及商務運營幾個大類（不同公司的產品可能側重點不一樣）。運營的本質在于吸引用戶、留住用戶，即拉新和留存。比如，通過產品運營增加關注度，提升下載量。作為運營人員，需要根據產品不同階段的不同目標，制定不同的運營方案，合理分配資源，無論是金錢還是人力。