拼多多收到知識產(chǎn)權(quán)通知?
如果你是拼多多的商鋪,被投訴侵權(quán),你會收到一份侵犯知識產(chǎn)權(quán)的通知。通知中有進入違規(guī)信息頁面的鏈接,可以在違規(guī)信息頁面進行處理。
1、選擇“申訴”——提供不侵權(quán)材料
上訴路徑:
拼多多管理后臺-店鋪管理-違規(guī)信息。
上訴鏈接:
https://mms.pinduoduo.com/Pdd
.html#/mall/violation_info/violation
2、選擇“協(xié)商”——聯(lián)系投訴方撤訴
通知中會提供投訴方聯(lián)系方式,可以自行聯(lián)系投訴方進行撤訴。
若投訴方同意撤訴,需要由投訴方登錄投訴界面點擊“撤訴”按鈕。
若投訴方界面無撤訴按鈕,需要投訴方使用投訴時提供的郵箱發(fā)送撤訴郵件至copyright@pinduoduo.com,郵件中需說明撤訴的店鋪信息、商品鏈接并闡明撤訴理由。
若投訴方已撤訴成功,商品仍然沒有恢復(fù),請耐心等待或再次聯(lián)系投訴方撤訴。
3、選擇“下架”——下架被投訴商品
可以選擇下架被投訴的商品鏈接,但會永遠失去上架可能。(把握“聲明”機會,謹(jǐn)慎選擇下架商品)