IVR（Interactive Voice Response）是一種語音應(yīng)答技術(shù)，可以讓用戶通過電話與計算機(jī)程序進(jìn)行交互。這種技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用，例如自助服務(wù)、訂票等。在IVR開發(fā)中，Java是一種常見的編程語言。

public class IVR {
private static int level = 0;
public static void main(String[] args) {
System.out.println("歡迎使用XX自助服務(wù)，請聽取以下選項：");
promptOptions();
}
private static void promptOptions() {
level++;
System.out.println("1.賬戶查詢\n2.轉(zhuǎn)賬\n3.充值話費\n4.其他");
promptInput();
}
private static void promptInput() {
Scanner scanner = new Scanner(System.in);
String input = scanner.next();
switch (input) {
case "1":
System.out.println("請輸入賬戶號碼：");
//TODO: 查詢賬戶信息
break;
case "2":
System.out.println("請輸入轉(zhuǎn)賬金額：");
//TODO: 轉(zhuǎn)賬操作
break;
case "3":
System.out.println("請輸入充值話費金額：");
//TODO: 充值話費操作
break;
case "4":
if (level == 1) {
System.out.println("請回?fù)?，返回上一層");
} else {
System.out.println("感謝使用本服務(wù)，再見！");
level = 0;
return;
}
case "0":
if (level >1) {
promptOptions();
} else {
System.out.println("無法回到上一層，請輸入正確的選項");
promptInput();
}
break;
default:
System.out.println("請輸入正確的選項：");
promptInput();
break;
}
} 
}

以上是一個簡單的IVR程序示例，它包括了四個選項：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、充值話費和其他。當(dāng)用戶輸入相應(yīng)的數(shù)字，程序會進(jìn)入對應(yīng)的操作流程。其中，promptOptions方法用來提供選項，promptInput方法用來接受用戶輸入，并根據(jù)輸入進(jìn)行相應(yīng)的操作。在操作過程中，level變量用來記錄用戶當(dāng)前所處級別，以便實現(xiàn)回到上一層或結(jié)束服務(wù)。